El dispositivo del teléfono móvil Samsung I9200 ha estado cifrado toda la noche y el progreso siempre es del 0%. ¿Por qué?

Si no se puede utilizar la función del dispositivo de cifrado del teléfono móvil, se recomienda intentar las siguientes operaciones:

1. Asegúrese de que la carga de la batería del teléfono móvil sea superior a 80. %.

2. Dado que el cifrado puede tardar mucho tiempo, asegúrese de conectar su teléfono/tableta al cargador hasta que se complete el cifrado antes de comenzar la operación.

3. Compruebe si la pantalla de bloqueo del teléfono está bloqueada con contraseña. Si no, cámbiela. Operación: Configuración-Bloqueo de pantalla-Bloqueo de pantalla-Contraseña-Establezca su propia contraseña (establezca una contraseña de desbloqueo de al menos 6 caracteres y la contraseña contenga al menos 1 número).

4. Una vez que se cumplan las condiciones anteriores, vaya a Configuración-(General)-Seguridad-Dispositivos cifrados, ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo, confirme y haga clic en Dispositivos cifrados.

5. Intente reiniciar el teléfono;

6. Compruebe si hay notificaciones automáticas del sistema en el teléfono. Si es así, actualice el teléfono a la última versión del sistema.

7. Haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.