¿Por qué el teléfono con pantalla curva Samsung S7 siempre tiene una pantalla negra en WeChat?
1 Mantenga presionados el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante más de 20 minutos. 7 segundos y luego intente encender y apagar la máquina nuevamente.
2. Conecte el cargador y vea si hay una pantalla de carga. Si aparece un mensaje de carga, puede cargarlo por un tiempo y luego reiniciarlo.
3. Si el teléfono aún puede funcionar después de reiniciarlo o cargarlo, desinstale el programa complementario de terceros que se estaba ejecutando antes de la pantalla negra.
4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio, y los ingenieros inspeccionarán y manipularán la máquina.