¿Cuál de las siguientes no forma parte de la fase de definición de la metodología dm ai c?
No es trabajo de definición de la metodología dinámica (desarrollar medidas de mejora).
DMAIC es una herramienta importante para la mejora de procesos en la gestión Six Sigma. La gestión Six Sigma no es sólo un concepto, sino también un conjunto de métodos para lograr avances en el desempeño. Convierte las ideas en acción y los objetivos en realidad.
DMAIC se refiere a un método de mejora de procesos que consta de cinco etapas: definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Generalmente se utiliza para mejorar los procesos existentes, incluidos los procesos de fabricación, los procesos de servicio y los procesos de trabajo, etc. . DFSS es la abreviatura de Design for Six Sigma, que hace referencia al método de diseño de nuevos procesos y nuevos productos.
Un proyecto completo de mejora Six Sigma debe completar las cinco etapas de "Definir D", "Medir M", "Analizar A", "Mejorar I" y "Control C". Cada etapa consta de varios pasos de trabajo.
Aunque Motorola, GE, 6Sigma Plus, Smart Solution, etc. utilizan diferentes pasos de trabajo, algunos utilizan el método de 6 pasos y otros utilizan el método de 12 o 24 pasos. Pero el contenido principal de cada etapa es más o menos el mismo.
La gestión de recursos humanos debe seguir los siguientes pasos
1. Determinar las necesidades clave de los empleados en términos de conocimientos, habilidades y cualidades, identificar proyectos de formación o procesos de gestión de la formación que necesiten mejora y definir las mejoras dentro de un rango razonable.
2. Etapa de medición (etapa M). Al medir el proceso de capacitación existente, identificar los procesos centrales y los procesos auxiliares, identificar los factores de entrada que afectan el resultado del proceso de capacitación y evaluar la efectividad del sistema de medición. Los principales métodos incluyen: método AFP, método de evaluación integral difusa, histograma, gráfico de análisis de datos matriciales, etc.
3. Etapa de análisis (Etapa A). A través del análisis de datos, se determinan los factores clave que afectan el resultado del proceso de capacitación, es decir, se determinan los factores clave que influyen en el proceso de capacitación. Los principales métodos son: diagrama de espina de pescado, diagrama de Pareto, análisis de regresión, análisis factorial, etc.
4. Etapa de mejora (Fase I). Busque soluciones para optimizar el proceso de capacitación y eliminar o reducir el impacto de factores de entrada clave para minimizar defectos o variaciones en el proceso. Los principales métodos incluyen: reingeniería de procesos, etc.
5. Etapa de control (etapa C). Programar el proceso mejorado y asegurar los resultados de la mejora del proceso a través de métodos de seguimiento efectivos. Los principales métodos son: estandarización, programación, institucionalización, etc.