¿Qué debo hacer si mi Huawei M3 se congela?

Si tu teléfono se congela, puedes probar las siguientes operaciones:

1. Mantén presionado el botón de encendido para abrir el menú de opciones y haz clic en "Reiniciar". Si no aparece, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono vibre para forzar el reinicio.

2. Si el teléfono falla al usar una aplicación de terceros, puede deberse a que la aplicación de terceros no es compatible con el teléfono móvil. Reinicie su teléfono, desinstálelo y luego descargue e instale otras aplicaciones similares nuevamente.

3. Si el problema de bloqueo persiste después de reiniciar, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes y luego restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

4. Si no puede operar su teléfono después de que se congela, fuerce la actualización del teléfono. Después de la actualización, se eliminarán los datos del almacenamiento interno del teléfono.

5. Si el problema persiste, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil y llevar la factura de compra a un punto de servicio para su mantenimiento.