¿Cómo devolver un teléfono móvil Jingdong sin ningún motivo después de siete días de desembalarlo?
Los pasos de devolución son los siguientes:
1 Abra la APLICACIÓN JD.com: Abra la APLICACIÓN JD.com en su teléfono móvil.
2. Ingrese al centro personal: haga clic en el botón Mi en la esquina inferior derecha para ingresar a la página del centro personal.
3. Ingrese a la lista de pedidos: en la página del centro personal, haga clic en Mis pedidos para ingresar a la lista de pedidos.
4. Busque el pedido de teléfono móvil que desea devolver: busque el pedido de teléfono móvil que desea devolver en la lista de pedidos y haga clic en el botón Más.
5. Ingrese al menú posventa de devolución y cambio: En el menú de operación emergente, seleccione la opción posventa de devolución y cambio.
6. Solicitar posventa: En el menú posventa de devoluciones y cambios, haga clic en Solicitar posventa.
7. Seleccione la opción Devolución, sin motivos durante siete días: En la página de solicitud de posventa saltada, seleccione la opción Devolución, sin motivos durante siete días.
8. Seleccione el motivo de la devolución: la solicitud del motivo de la devolución aparecerá en la parte inferior. Haga clic para seleccionar la opción correspondiente, como Ya no la quiero.
9. Complete el motivo de la devolución y envíelo: en la página de solicitud devuelta, complete el motivo específico de la devolución y haga clic en el botón enviar en la parte inferior.