¿En qué aspectos deberían las empresas alcanzar la digitalización?
En el entorno actual, realizar una gestión integral de las operaciones digitales de las empresas es la base para la transformación empresarial. Para las empresas tradicionales, existe una necesidad urgente de pasar de la era de TI a la era de DT lo antes posible.
¿Cuál es la diferencia entre digitalización e informatización?
Para la mayoría de las empresas, la era de la información básicamente ha terminado. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre la próxima era digital y la era de la información?
En la era de la información, los productos básicos son el centro, y en la era digital, los usuarios son el centro: En la era de la información, el centro de la gestión empresarial son los productos básicos, lo que significa actualizar los medios tradicionales de gestión de productos básicos. a la gestión de sistemas de información. Esto mejoró enormemente la eficiencia de la gestión y la precisión de la gestión corporativa en el entorno actual.
Sin embargo, en la era digital actual, los sistemas de información corporativa deben actualizarse de centrados en el producto a centrados en el usuario. Todo debe girar en torno a satisfacer las necesidades de los usuarios y consumidores, y a cómo mejorar mejor los servicios a los consumidores y reconstruir nuevos sistemas de información digital.
Si la era de la información resuelve los problemas de gestión interna de las empresas, entonces la era digital se centra en resolver los problemas externos de eficiencia de las empresas.
En la era de la información, la gestión es líder. En la era digital, la eficiencia es líder y la eficiencia mejora con la digitalización. En la era de la información, las personas necesitan caminar alrededor de los sistemas, es decir, usar sistemas de información para bloquear varios procesos de la empresa y usar sistemas para regular estrictamente el comportamiento de los procesos de la empresa.
En la era digital, es necesario utilizar sistemas y servicios digitales para mejorar la eficiencia de los usuarios. En la era digital, la dirección del sistema es mejorar la eficiencia, y el objetivo del servicio del sistema es cómo mejorar efectivamente la eficiencia del usuario, cómo usar enlaces digitales y cómo usar más recursos digitales para mejorar la eficiencia del usuario.
La era de la información está dominada por características digitales estáticas, y la era digital necesita implementar características dinámicas: en la era de la información, las características digitales de las empresas son principalmente estáticas, con datos puntuales como el cuerpo principal. En la era digital, es necesario darse cuenta del dinamismo de la empresa digital. La vinculación dinámica de cuentas empresariales se puede lograr a través de medios en línea. Esta característica digital dinámica desempeñará un papel más importante en la mejora de la eficiencia y la liberación de valor.
En la era de la información, todos los elementos están separados, pero en la era digital, todos los elementos necesitan estar conectados: En la era de la información, en términos generales, la relación digital entre todos los elementos de una empresa. fragmentados e incompletos, e incluso faltan algunos números más importantes, como los números de clientes. En la era digital, debemos utilizar Internet para realizar vínculos digitales entre varios elementos de la empresa, abrir vínculos digitales en toda la empresa y realizar vínculos digitales entre los recursos internos y externos de la empresa. A través de este vínculo, se puede mejorar eficazmente la eficiencia operativa de la empresa.
En la era de la información, la PC se utiliza como portador, y en la era digital, mostrará características móviles obvias: en la era de la información, es un modelo de sistema basado en la PC, y en la era digital edad, se transformará principalmente en una característica del sistema de modelo móvil. Esta funcionalidad del sistema móvil mejorará enormemente la productividad del usuario.
En la era digital, se abrirá la conexión entre el software empresarial y varios tipos de hardware inteligente: en la era digital, se obtendrá más información del usuario a través de varios tipos de hardware inteligente y varios tipos de hardware inteligente. El hardware se utilizará para ayudar mejor a las empresas a mejorar la eficiencia operativa general.
¿En qué aspectos deben las empresas alcanzar la digitalización?
Actualmente, realizar operaciones digitales empresariales es una base importante para la transformación actual. En el futuro, la base clave para que las empresas logren mejorar la eficiencia e innovar en los modelos es construir primero una base digital empresarial completa.
Sin embargo, actualmente no existe ningún modelo maduro para la transformación digital empresarial que pueda copiarse e imitarse. Necesitamos combinar nuestra propia realidad industrial y corporativa, combinada con nuestra propia comprensión de Internet y la digitalización, para crear un camino de transformación digital que sea consistente con la situación real de la empresa.
La digitalización debe lograrse en los siguientes aspectos:
Digitalización de los usuarios (clientes): En la actual transformación digital de las empresas, los usuarios (clientes) primero deben digitalizarse.
Los usuarios (clientes) son los recursos centrales de una empresa. En el nuevo entorno en el que las empresas están pasando de la era de la soberanía del producto a la era de la soberanía del consumidor, la digitalización de las empresas requiere primero la digitalización de los usuarios.
La llamada digitalización de usuarios significa completar el registro de usuarios y establecer un sistema de cuentas para los usuarios. Transforme la relación entre empresas y usuarios que ha perdido enlaces e información del usuario en una nueva relación con enlaces en tiempo real, interacción en tiempo real y accesibilidad.
La lógica empresarial para lograr la digitalización de los usuarios es que las empresas deben cambiar su forma de pensar empresarial tradicional y pasar de la gestión de bienes a la gestión de clientes. La base para una gestión eficaz de los clientes es la digitalización de los clientes.
Puede digitalizar usuarios, vincularlos y registrar toda la información del usuario. Se pueden lograr retratos de usuarios con la ayuda de sistemas de cuentas relevantes, y se puede lograr contacto directo y precisión en el marketing combinando retratos de usuarios.
Digitalización de productos: utilice la digitalización de productos para convertirlos en una entrada digital muy importante para las empresas. Con la ayuda de la digitalización, podemos abrir la conexión entre productos y usuarios, para que los productos puedan satisfacer mejor las necesidades y la experiencia del usuario.
Digitalización de pedidos: las empresas deben cambiar el modelo de transacción tradicional y transformar su modelo de pedidos del modelo tradicional fuera de línea al modelo de pedidos de plataforma digital.
Los pedidos digitales de las empresas brindarán una ayuda importante para que cambien la eficiencia de sus transacciones. En el entorno de Internet, el modelo de transacciones futuro será principalmente el modelo de pedidos digitales.
Al mismo tiempo, solo este modelo de órdenes digitales puede adaptarse a las características actuales del mercado personalizado, de nicho y jerárquico, así como al actual entorno de terminales diversificado.
A través de este modelo de pedidos digitales, se eliminarán los intermediarios, se cambiará la eficiencia de las transacciones y se reducirán los costos del canal.
Digitalización de la distribución: en el futuro entorno de plataformas, la logística y la distribución de las empresas deben adaptarse a múltiples canales, múltiples formas y múltiples modos para reflejar una eficiencia de distribución más rápida, más cercana y más conveniente. , también debe reflejar Un sistema logístico abierto puede realizar la visualización y apertura digital de toda la cadena de distribución para los usuarios.
Las empresas necesitan digitalizar la logística y la distribución. Mejore la eficiencia de la entrega y adáptese a los nuevos requisitos ambientales a través de métodos de entrega digitales y basados en plataformas.
Digitalización del marketing: El futuro marketing corporativo se basará en modelos de marketing digital online. Comparado con el modelo tradicional actual, el modelo de marketing digital es incomparable en términos de modelo de marketing, eficiencia del marketing y efecto de entrega.
Digitalización de las operaciones empresariales: la base para que las empresas realicen operaciones digitales es realizar la digitalización de las operaciones empresariales en general. Para construir un sistema operativo digital empresarial completo, es necesario promover la transformación digital de las empresas a través del sistema operativo digital empresarial.
Cómo las empresas logran la digitalización
La transformación digital empresarial es un proyecto sistemático.
La clave para la transformación digital empresarial es lograr la conexión de todos los elementos, todos los enlaces y todos los aspectos de los recursos, integrar digitalmente todos los elementos clave y mejorar digitalmente la eficiencia operativa general de la empresa.
Reconstrucción del modelo empresarial: La transformación digital empresarial es un cambio profundo en el modelo empresarial. El núcleo es la transformación de una empresa centrada en el producto y en enlaces internos a una empresa centrada en el usuario que puede conectar abiertamente varios recursos externos e internos.
La transformación digital de las empresas requiere la reconstrucción de sus modelos de negocio. Todo, incluido el modelo de producto y el modelo de marketing de la empresa, debe estar centrado en el usuario, cambiando por completo el modelo tradicional centrado en la empresa y en el producto.
Este modelo se representa entonces en relaciones numéricas, y el nuevo modelo de empresa se apoya en sistemas digitales.
Toda la reconstrucción del modelo debe basarse en la conversión de un nuevo modelo y estar respaldada por sistemas digitales.
Construya un sistema digital completo de front-end, middle-end y back-end: en el proceso de transformación digital empresarial, es necesario construir un sistema digital completo, centrándose en las características del sistema de un Una parte delantera pequeña, una parte media fuerte y una parte trasera grande.
Recepción pequeña: céntrese en la conveniencia y la inteligencia de los usuarios front-end respaldados por sistemas digitales. Mejore la comodidad del usuario y mejore la experiencia del usuario.
Fortalecimiento de la plataforma intermedia: el objetivo es abrir los vínculos digitales entre varios elementos y vínculos y mejorar la eficiencia operativa general de la empresa a través de la digitalización.
Las relaciones digitales irrelevantes y previamente desvinculadas se conectan a través del sistema de plataforma intermedia, especialmente la información del usuario, la información del producto, la información del pedido, la información de envío y la información de marketing de la empresa. Libere capacidades y valor digitales más sólidos.
Antecedentes generales: el objetivo es mejorar la eficiencia y las capacidades informáticas del sistema empresarial. A través de la computación en la nube, el aprendizaje automático, los algoritmos de big data, etc. , respaldando las capacidades de procesamiento del sistema de la empresa y haciendo que el sistema general de la empresa sea más eficiente e inteligente.
Reconstruir la organización empresarial: las empresas necesitan reestructurar la organización empresarial con la digitalización como línea principal. Este tipo de organización se caracteriza por la necesidad de desintermediar, reducir los niveles organizativos y transformar el modelo anterior impulsado por la organización a un modelo impulsado por el sistema digital.
La transformación digital de las empresas tradicionales siempre ha sido un proceso de transformación complejo. Pero esta es una transformación que las empresas deben realizar en el entorno actual de Internet e IoT.
En la transformación digital de las empresas, es necesario ordenar la lógica empresarial clara después de la transformación de la empresa y reconstruir el nuevo sistema de eficiencia de la empresa basado en una lógica empresarial precisa y respaldado por la digitalización.