Después de que la computadora portátil ASUS se enciende normalmente, la pantalla se vuelve negra y el modo seguro ingresa normalmente. ¿Qué debo hacer?

Estimado usuario de ASUS, ¡hola!

Según tu descripción, si funciona normalmente en modo seguro, suele deberse a un problema del controlador de la tarjeta gráfica o del sistema.

1. Se recomienda descargar en modo seguro, Panel de control-----Programas y características-----Desinstalar y eliminar el controlador de la tarjeta gráfica, reiniciar la computadora y desinstalar y eliminar. parches instalados recientemente o programas de software de terceros.

2. Si aún no funciona, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos importantes en la computadora en un dispositivo de almacenamiento externo en modo seguro, luego formatee la unidad C y reinstale el sistema. Se recomienda utilizar una versión pura del CD del sistema instalado para garantizar la compatibilidad y estabilidad del sistema y del controlador.

Una vez completada la instalación del sistema, descargue e instale el controlador relacionado con el modelo correspondiente desde el sitio web oficial de ASUS. La ruta de descarga del controlador del sitio web oficial: www.asus.com.cn----Servicio y. Soporte-----Descargar área especial----Ingrese el modelo de la computadora portátil, haga clic en "Buscar" y luego seleccione el sistema (como win7 64bit, win8 64bit)------haga clic en "Global" o "China "para descargar.

¡Espero que la información anterior pueda resultarte útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /IMPresale/IMLink.html para consultar más a un ingeniero que le ayude a resolver el problema.