Plan de planificación de marketing de la conferencia

Plantilla de plan de planificación de marketing para conferencias

El trabajo de marketing debe pasar por un proceso muy científico, en lugar de un proceso creativo. Aquí tienes una plantilla de planificación de marketing para conferencias, espero que te resulte útil. ¡A todos!

Primera parte: Preparación antes de la reunión

1. División del personal

2. Preparación del lugar

3. Preparación del artículo

4. Diseño del lugar

Parte 2: Parte en el sitio

1. Proceso de trabajo en el sitio

2. Preparativos antes de la reunión

3. Registro del cliente (publicación de información promocional y procedimientos de la reunión)

4. Antes del inicio oficial de la reunión (1. Comunicación entre los promotores y el cliente 2, videos publicitarios de productos de la empresa, etc.)

5. Palabras de apertura (ver las palabras del presentador) (6. Actuación artística)

6. Discurso de expertos (7. Interacción de juego, Preguntas y respuestas con premios, discursos de antiguos clientes, etc.)

8. Publicación de información de promoción del producto

9. Consulta, promoción, firma de pedidos (noviembre, lotería in situ)

Parte 3: Parte posterior a la reunión

1. Despedida (tratar a todos los invitados por igual)

2. Gestión de atención al cliente (continuar con el servicio de seguimiento de nuevos clientes y no compradores)

3. Resumen posterior a la reunión

Detalles específicos del proceso de ventas

(1) Parte previa a la reunión

Si los clientes pueden realizar compras en la reunión, el 80% de los factores depende de si el trabajo antes de la reunión se realiza de manera sólida y en su lugar. Por lo tanto, la parte previa a la conferencia es la parte clave de las actividades de ventas de la conferencia, que incluye principalmente:

1. Contactar con expertos con anticipación y comunicarse y coordinar de manera efectiva;

2. Al seleccionar la hora y el lugar de la reunión, tenga en cuenta el clima, la conveniencia y otros factores.

3. Notificación de los clientes; proporción adecuada de nuevos clientes con respecto a los antiguos, notificación de línea corta por adelantado, reserva telefónica, confirmación telefónica, etc. Asigne tareas a varios promotores y personal médico con antelación para garantizar el número de asistentes y la eficacia.

4. La distribución del lugar y la división del trabajo del personal en el lugar.

5. Se realiza la preparación de premios, materiales promocionales y otros materiales, y se estima el volumen de ventas antes de la reunión y se preparan los productos.

(2) Parte de la reunión

1. Elementos necesarios:

Una computadora portátil: haga diapositivas, videos y guarde material de capacitación relevante.

Una cámara digital: fotografía y grabación in situ.

Formulario de registro: Registrar a los clientes que acceden al sitio.

Pancartas: Colóquese alrededor del lugar de la fraternidad.

Distintivo: usado por el personal.

Tablero de exposición y bolígrafo: se utiliza para que los profesores escriban cosas.

Caja de lotería: Coloca billetes de lotería.

Pequeños obsequios: distribuidos a los clientes in situ.

Procedimientos de la reunión:

1. Todo el personal de la conferencia debe llegar al lugar con anticipación y a tiempo.

2. Cada departamento realiza un autoexamen para comprender el estado del personal del departamento, el estado de preparación de los artículos, el estado de la maquinaria y el equipo, etc.

3. Movilización previa a la reunión: concéntrese en explicar el mantenimiento del lugar y las promociones posteriores a la reunión al personal de cada departamento. Después de la conferencia, todos se felicitan entre sí.

4. Los miembros del personal se paran en la puerta para dar la bienvenida a los clientes y deben ser grandiosos.

Bienvenida e inicio de sesión

Estandarizar la información detallada de los clientes que; son bienvenidos a registrarse, especialmente cuando se trata de ventas desconocidas, cuando los empleados y clientes no se conocen o no están familiarizados entre sí, deben registrar el número de teléfono dos veces para confirmar si el número de teléfono del cliente es auténtico. Al mismo tiempo, también debes utilizar el tono, la actitud y el lenguaje corporal para profundizar la comunicación con los clientes y familiarizarte con ellos lo antes posible.

Guiar la entrada

Conducir al cliente hasta el asiento de la persona designada ya que durante la invitación previa a la reunión se mencionó que se le reservará un asiento, una vez que el cliente llegue. el lugar, el cliente debe ser conducido al asiento designado por el empleado de acuerdo con el nombre del empleado en la carta de invitación del cliente.

5. Después de que lleguen los clientes, el anfitrión será responsable si hay un video, se pueden mostrar algunos materiales de video de productos relacionados, para que los primeros clientes puedan verlo primero para crear una buena atmósfera. .

6. La declaración de apertura del presentador; antes de que comience el programa, recuerde a los clientes que vayan al baño y vuelvan a confirmar si el micrófono, el estéreo y el VCD están en buen estado de funcionamiento. Por lo general, el tiempo de apertura no debe exceder el tiempo especificado en 15 minutos.

7. Permitir que nuestro personal y todos los clientes participen en programas de entretenimiento o juegos para amenizar nuevamente el ambiente. El objetivo principal es utilizar juegos para despertar las emociones de los clientes, aliviar la somnolencia causada por escuchar conferencias y eliminar la cautela de los clientes para promover las ventas.

8. Los expertos iniciarán la charla: explicación del producto. El presentador utilizará los materiales profesionales mencionados en las conferencias de expertos para proponer las diferencias y ventajas de los productos de esta marca respecto a otras marcas.

9. Discurso de los clientes principales: (Cada cliente que hable recibirá algunos pequeños obsequios y el tiempo de intervención se controlará a unos dos minutos). Descripción: Un vínculo importante en el marketing de conferencias. El cliente persuade al cliente y requiere que el empleado se comunique con el cliente que está hablando con anticipación, confirme que puede asistir a la reunión y lo presente al anfitrión para que lo comprenda. Se requiere que el discurso del cliente sea sencillo y claro, sin demasiados adornos. Lo mejor es limitar el tiempo a unos tres minutos. Es aconsejable preparar a tres o cuatro clientes principales en el lugar.

10. Preguntas y respuestas premiadas

Hacemos algunas preguntas simples y claras basadas en los problemas que preocupan a los clientes y los problemas que queremos que recuerden, para profundizar en ellos. 'Impresión del producto.

11. Anunciar buenas noticias

La buena noticia específica son principalmente las políticas preferenciales en el sitio. El lenguaje del anfitrión debería centrarse en la rareza de las políticas preferenciales. El anfitrión anuncia la política de actividades promocionales y luego todo el personal de promoción llega al lugar y comienza a comunicarse con los clientes sobre los productos promocionales de acuerdo con la división del trabajo.

12. Para los clientes que realizan pedidos en el momento, el anfitrión debe llamar en voz alta para informarles a todos e informarles sobre los premios adicionales. Toda esta actividad girará en torno a los pedidos hasta el final, y el proceso de venta de productos también es un proceso de generación de impulso. Al vender productos, los empleados deben encontrar razones para retener a los clientes y es mejor demostrarlas en el sitio para crear un impacto. En el medio se pueden ejecutar pequeños programas que puedan despertar el entusiasmo de los clientes.

13. Después de la promoción (aproximadamente media hora), se puede realizar un sorteo, etc.)

(3) Seguimiento del servicio postventa después de la reunión

Servicio postventa

Seguimiento telefónico (incluye consulta del vendedor con expertos):

Seguimiento familiar: Clientes que no adquirieron los productos en la fiesta Volverá a visitarnos dentro de dos días para explorar más a fondo las razones por las que los clientes no compraron y hacer explicaciones relevantes, utilizar el poder de los expertos para llevar a cabo una comunicación profunda y esforzarse por promover las compras.

Seguimiento de la visita de regreso: pregunte sobre la situación (si compró el producto, comprenda cómo usarlo, si hay quejas y explicaciones), el tiempo de la primera visita de regreso es dentro de una semana a partir de la fecha de compra, y la segunda visita de regreso es la primera visita de regreso dentro de un mes resumen posterior a la reunión

El contenido del resumen incluye: volumen de ventas informado, número de asistentes, campeones de ventas y empleados con. la tasa de asistencia más alta. Se puede dar cierto estímulo. Mantenga las reuniones lo más breves posible, con elogios primero, sugerencias y críticas después.

4. Presupuesto de ventas y cronograma de división del trabajo del personal

Tabla 1. Responsabilidades del personal y cronograma de división del trabajo

Grupo de enlace: XX es responsable de notificar a los clientes y confirmando la lista de X Persona, XX es responsable de contactar a expertos, lugares, etc.

Equipo del lugar: XX es responsable del diseño y limpieza del lugar.

Equipo de Materiales: XX es responsable de la preparación de materiales promocionales, productos, premios y materiales de diseño del lugar.

Grupo de promoción: XX es responsable de la promoción in situ de los productos de XX yuanes.

Equipo de recepción: XX se encarga de realizar el registro de invitados, repartir información, guiar a los invitados, etc.

Equipo de servicio postventa: XX se encarga de los servicios de seguimiento de nuevos clientes.

Tabla 2: Detalle del presupuesto

Honorario de enlace: contratación de expertos, gastos de comunicación y transporte XXX

Honorario del lugar: alquiler de hotel XXX

>Costes de materiales: materiales promocionales, premios, etc. XXX

Total: XXX;