¿Cómo deberían operar las empresas en el backend de las cuentas oficiales de WeChat?
¡Hola! Estaré encantado de responder a sus preguntas. 1. Regístrese en una plataforma pública de WeChat Actualmente, existen tres tipos de cuentas públicas de WeChat: cuenta de suscripción, cuenta de servicio y cuenta empresarial si desea utilizar la plataforma pública de WeChat para marketing. , luego elija una cuenta de suscripción si usa Si desea exhibir y vender productos, elija una cuenta de servicio.
2. Nombramiento: Una vez que el nombre de la cuenta oficial se establece correctamente, no se puede cambiar, por lo que el nombre debe ser cuidadoso y determinado de acuerdo con sus necesidades reales si es con el propósito de atraer seguidores. Luego, asígnele un nombre que todos puedan comparar. El nombre que le interesa. Si es para promoción de marca, es mejor ponerle el nombre de su propio producto o de su empresa.
3. Complete la información relevante como avatar, presentación, nombre de la empresa, ubicación, etc. El avatar y la introducción son muy importantes. Un avatar es como la cara de una persona. Popular. La introducción es más importante. Su introducción determina directamente si los lectores le prestarán atención.
4. Las cuentas de suscripción certificadas y las cuentas de servicio de WeChat tienen la función de menú personalizado, pero la cuenta de suscripción solo se puede abrir después de la certificación. Si se trata de una empresa, se recomienda autenticarse y abrir un menú personalizado. Función, porque el menú personalizado resalta la experiencia del cliente. Si el menú personalizado se hace bien, la experiencia del cliente será buena y los clientes estarán dispuestos a seguir prestándole atención.
5. Una vez realizadas todas las configuraciones de WeChat para enviar mensajes gráficos y de texto, el siguiente paso es enviar mensajes gráficos y de texto en la plataforma WeChat. La elección del mensaje gráfico y de texto es muy importante y directa. Determina la lealtad de tus fans, si el contenido del mensaje que envías no puede atraer la atención de los fans, será fácil perderlos. Por lo tanto, al escribir mensajes gráficos, debes capturar los corazones de los fans y analizar qué tipo de mensajes. grupo al que pertenecen tus fans y qué contenido quieren, qué contenido compartirán y volverán a publicar. Según el análisis de datos, el 20% de los usuarios de WeChat elegirán leer artículos en sus cuentas de suscripción, mientras que el 80% restante elegirá leerlos. Momentos. Por lo tanto, debemos capturar el corazón de este 20% de personas, solo si el artículo es aprobado por ellos lo reenviarán a su círculo de amigos.
6. Desarrollo secundario de la plataforma WeChat. Las herramientas y funciones existentes de la plataforma pública WeChat son relativamente monótonas. Por lo tanto, si desea crear una buena plataforma pública, necesita más funciones para respaldarla. , como micrositio, micropruebas, etc., pero las funciones son limitadas. Si se pueden hacer bien depende de si se pueden tener buenas ideas para aprovechar al máximo estas funciones.
7. Interacción y mantenimiento de los fans. Muchos operadores de plataformas públicas de WeChat no prestan mucha atención al mantenimiento de los fans. Los fanáticos de sus cuentas públicas ya no reciben mantenimiento de seguimiento, lo que resulta en una pérdida grave de seguidores, o los fanáticos se convierten en fanáticos muertos. Muchas cuentas grandes afirman tener millones de seguidores, pero la cantidad de lectores de sus imágenes y. Los mensajes de texto no son ni siquiera del 1%. No se puede lograr, por lo que la interacción con los fans debe realizarse bien. Puedes realizar actividades de WeChat de vez en cuando y debes responder los mensajes enviados por los fans lo antes posible.
Resumen Creo que mientras se cumplan los puntos anteriores, su cuenta oficial de WeChat definitivamente será popular.