¿Qué debo hacer si no recibo un mensaje de texto al comprar un billete de tren?

Puedes comprobar si el número de teléfono móvil es correcto a través del sitio web oficial 12306 y verlo como una orden de viaje.

1. Abra el sitio web oficial de 12306, ingrese su nombre de usuario y contraseña y haga clic para iniciar sesión.

2. Después de iniciar sesión correctamente, haga clic en el menú de información personal en el menú de la izquierda.

3. Puedes ver el número de teléfono móvil en la información personal. Este número de teléfono móvil es el número de teléfono móvil que enviará mensajes de texto después de la reserva.

4. Si el número de teléfono móvil es incorrecto, puede cambiarlo al nuevo número de teléfono móvil actual a través de la verificación del teléfono móvil en el menú de la izquierda y la contraseña de inicio de sesión.

5. Haga clic en el pedido del billete de tren en el menú de la izquierda y haga clic en el pedido de viaje de arriba para ver la información del billete de tren reservado.