¿Tiene alguna buena sugerencia sobre cómo construir un sistema de operación y mantenimiento?
Como medio importante de la transformación digital empresarial, la eficiencia de la operación y el mantenimiento de TI afectará directamente el funcionamiento normal de la empresa. La transición de la operación y el mantenimiento tradicionales a la operación y el mantenimiento inteligentes es en realidad el proceso de. Digitalización de la operación y mantenimiento. En el proceso de creación de operación y mantenimiento inteligentes, poner primero la plataforma o el escenario siempre ha sido un problema difícil para muchos usuarios empresariales. Si los usuarios tienen una comprensión muy clara de su propia situación de datos y esperan romper los silos de datos para establecer una plataforma unificada de datos de operación y mantenimiento, entonces pueden dar prioridad a la construcción de la plataforma si los usuarios conocen claramente las capacidades requeridas por la plataforma subyacente; Espero que pueda aportar valor comercial directamente. Puede dar prioridad a la construcción de escenas.
Por ejemplo, para un banco comercial urbano, su mayor problema puede ser la baja eficiencia de monitoreo y muchas falsas alarmas y omisiones. Podemos comenzar con alarmas centralizadas, usar algoritmos para eliminar duplicados y reducir el ruido, y luego. verifique las alarmas relacionadas. Se seleccionan escenarios de alarma válidos en el período de tiempo para filtrar las alarmas que tienen más probabilidades de afectar los problemas comerciales. Después de mejorar la eficiencia del procesamiento de alarmas, el problema de la configuración inexacta del umbral estático de los indicadores de monitoreo se puede resolver aún más analizando la fuente de la alarma y reemplazándola con una detección inteligente de anomalías, mejorando así fundamentalmente la eficiencia del monitoreo. Así es como se introduce la operación y el mantenimiento inteligentes basándose en escenarios.
La construcción inteligente de operación y mantenimiento se puede llevar a cabo simultáneamente y paso a paso de acuerdo con la situación real de operación y mantenimiento de los usuarios. Basado en experiencias pasadas, Qingchuang ha resumido un plan de mejores prácticas de tres principios y seis pasos. Primero, podemos mejorar los datos en tiempo real mediante el monitoreo centralizado de la transformación inteligente, el monitoreo de indicadores de la transformación inteligente y la detección de anomalías de registros (para compensar la falta de). métodos de monitoreo).
En cuanto a lo que han dicho algunas empresas, ¿no se atreven a considerar la operación y el mantenimiento inteligentes porque su madurez de operación y mantenimiento no es alta?
Las empresas con alta madurez de operación y mantenimiento pueden implementar una planificación unificada y una implementación jerárquica de acuerdo con la dimensión de las capacidades de procesamiento de datos, para lograr desde la centralización local de los datos de operación y mantenimiento hasta la centralización entre dominios, es decir Primero, la plataforma de big data establece la operación y el mantenimiento para construir escenarios diversificados de operación y mantenimiento inteligentes fortaleciendo la gobernanza de los datos, optimizando la calidad de los datos y luego haciendo la transición al análisis estadístico basado en algoritmos e incluso transmitiendo el procesamiento en tiempo real, y logra la construcción de inteligencia. capacidades de operación y mantenimiento capa por capa.
Sin embargo, este método no es universalmente aplicable. Para las empresas que no son muy maduras, lo que necesitan resolver con urgencia son problemas reales de operación y mantenimiento, y la operación y el mantenimiento inteligentes deberían poder resolver problemas prácticos. Esta vez es una herramienta que puede seleccionar escenarios de aplicación específicos en función de la madurez operativa actual del cliente y construir de acuerdo con diferentes hojas de ruta. Esta es la capacidad debida de operación y mantenimiento inteligentes. La esencia de la operación y el mantenimiento inteligentes es mejorar gradualmente las capacidades de análisis y procesamiento de los datos de operación y mantenimiento.