¿Qué es un cliente?

El profesor extranjero habla de "gestión de clientes", un modelo de pensamiento directivo que se ha vuelto muy popular en los últimos años. En términos generales, se recomienda que las empresas realicen todas las actividades relacionadas con los negocios según el modelo de "centro de atención al cliente". El contenido principal se divide en gestión de clientes internos y gestión de clientes externos. En pocas palabras, la gestión de clientes internos es la cooperación entre departamentos, y los empleados deben ser evaluados y evaluados de la misma manera que con los clientes, considerando costos y beneficios, la gestión de clientes externos es más fácil de entender, ¿verdad? Esta es una idea de gestión que esencialmente enfatiza el "centro de atención al cliente" y la "rentabilidad". Por supuesto, también es un intento de pensar en la gestión interna de una manera nueva.