¿Por qué mi teléfono no se carga cuando está enchufado?

Si el teléfono vivo no se puede cargar, puede consultar los siguientes métodos:

1. Utilice el cargador y el cable de datos estándar para cargar. Es incompatible con teléfonos móviles y no se puede cargar. Se recomienda reemplazar el cargador estándar y el cable de datos para realizar pruebas de comparación. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. >

2. Si el teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo o la batería está baja, se apaga automáticamente. La batería está demasiado descargada. Se recomienda verificarla después de cargarla durante 30 minutos.

3. Afectadas por la temperatura ambiente, las bajas temperaturas pueden afectar la carga. Para cargar en un ambiente entre 0 ℃ ~ 35 ℃, puede colocar el teléfono móvil en un ambiente interior. con una temperatura adecuada durante un tiempo y luego recárguelo y verifique;

4 Vuelva a insertar el cable de datos en el puerto de carga del teléfono móvil, asegúrese de que el cable de datos esté en completo contacto con el puerto de carga. , y puede cambiar el enchufe de carga antes de cargar;

5. Compruebe si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquido, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. fenómeno o los métodos anteriores no se pueden resolver, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, lleve el teléfono móvil, el cargador y el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. Puede hacer clic en la dirección del centro de servicio y la información de contacto. Sitio web oficial de vivo - Servicio - Consulta de sucursal Ver todo - seleccione su provincia o ciudad - y consulte el centro de atención al cliente local más cercano. ?