Número de teléfono de atención al cliente de eHighway
Teléfono de atención al cliente Express: 95011.
Con la misión de "hacer que los viajes a alta velocidad sean más convenientes", e-Highway ofrece a los propietarios de automóviles una plataforma de servicio integral integral, como la sala de negocios en línea ETC, condiciones de las carreteras de alta velocidad y mantenimiento del automóvil. , área de servicio de alta velocidad y centro comercial para propietarios de automóviles.
Acceso con un clic a la sala en línea de ETC para negocios de ETC: desde el procesamiento e instalación de ETC hasta el negocio posventa, servicio integral de autoservicio para propietarios de automóviles: notificación inmediata de infracciones de tránsito y asistencia mutua por pequeños daños en el coche. Deténgase para lavar su auto, reposte combustible y disfrute de descuentos. Condiciones de la carretera: publicación autorizada de las condiciones del tráfico en tiempo real. Visualización en línea de imágenes de monitoreo las 24 horas, servicio al cliente manual en línea: servicio profesional personalizado. ETC Online Business Hall es la aplicación oficial de e-Highway del Shandong Hi-Speed Group, que se compromete a "hacer que los viajes de alta velocidad sean más convenientes".
Servicio ETC
1. Procesamiento ETC personal: brinde un servicio de procesamiento ETC de alta velocidad a nivel nacional, presente la solicitud en línea y recíbalo por correo a su hogar.
2. Procesamiento de ETC empresarial: romper con las restricciones de las cuentas públicas, respaldar la vinculación de ETC de vehículos empresariales a tarjetas bancarias personales y flexibilizar la retención de peajes.
3. Procesamiento ETC preinstalado: admite la instalación de ETC en vehículos antes de salir de fábrica, incluidas docenas de marcas como Volkswagen, Audi y Shaanxi Automobile.
4. Procesamiento ETC de alquiler de automóviles: las personas que alquilan automóviles pueden escanear el código QR en línea y alquilar un automóvil en cualquier momento sin preocupaciones.
5.Servicio posventa de ETC: gestión online de cuestiones de posventa de ETC como cobros y facturas de peajes, recargas, detección de anomalías, actualización de información, cambio de forma de pago, reporte/liberación de pérdidas, prórroga, Consulta de puntos de servicio, servicio al cliente en línea, etc.