¿Qué debo hacer si el teclado no aparece al ingresar mensajes de texto en el teléfono móvil Samsung que acabo de comprar?
1. Intente apagar y reiniciar el teléfono.
2. Compruebe si está utilizando su propio método de entrada. De lo contrario, intente cambiar su propio método de entrada. Operación: Configuración-Idioma y entrada-Teclado predeterminado/predeterminado-Seleccione "Método de entrada Samsung".
3. Borre los datos del teclado tanto como sea posible: Abra la configuración del teléfono - (Aplicaciones) - Administrador de aplicaciones - Busque el método de entrada chino Samsung/Teclado Samsung - Borre los datos.
4. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de la máquina (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intente restaurar la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.