¿Por qué Taobao tiene dos aplicaciones? ¿Por qué necesitamos QQ de Tmall cuando ya tenemos la aplicación Taobao? Taobao tiene Tmall de todos modos, ¡explique!

Realizar el diseño dual de Alibaba en C2C y B2C Taobao es una plataforma de compras minoristas en línea y una plataforma de comercio en línea personal C2C. La mayoría de los productos provienen de mayoristas o agentes. Tmall es una plataforma de compras integral en línea con más de 20 marcas conocidas. Es una plataforma de compras B2C en línea y un centro comercial que recopila ventas de marcas. Cualquiera puede abrir una tienda Taobao, mientras que Tmall requiere que una empresa se registre. Además, no necesita pagar dinero para abrir una tienda Taobao, y cualquiera puede abrirla, mientras que para establecer una tienda en Tmall, debe pagar al menos decenas de miles de depósitos (por supuesto, las tiendas Taobao también pueden hacerlo; adherirse voluntariamente a la protección del consumidor y pagar un depósito). En segundo lugar, los comerciantes de Tmall deben pagar una tarifa anual, mientras que las tiendas Taobao no tienen esta tarifa. Además de pagar un depósito para unirse al seguro del consumidor, también existen tarifas de promoción.

Para satisfacer las necesidades de consumo de los usuarios de alto nivel, los productos Taobao no están restringidos, mientras que Tmall tiene marcas gratuitas o autorización de marca, lo que significa que la mayoría de los productos de Tmall son productos con sus propias marcas. Además, los productos de Tmall tienen una garantía de devolución y cambio de siete días, mientras que Taobao ha permitido a los comerciantes unirse por defecto después de la introducción de la nueva Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en 2015. Las garantías son diferentes. Tmall tiene más garantías que Taobao. Lo anterior determina que los usuarios objetivo de Tmall tienen un poder adquisitivo relativamente fuerte y los precios de Tmall son generalmente más valiosos que los de Taobao. Tmall es un B2C completo. En otras palabras, Tmall es una empresa que vende productos a los consumidores, lo que equivale a comprar productos en una tienda especializada en un centro comercial. Lo que los usuarios valoran es la marca y el valor detrás de la marca, y lo que valoran. perseguir es la alta calidad y la alta calidad de vida.

Tmall presta más atención a la operación de la marca. Tmall presta más atención a la gestión del valor de la marca. Algunos usuarios de Taobao tendrán disputas con los comerciantes debido a críticas negativas, mientras que Tmall atenderá a los consumidores incondicionalmente. El lema de Tmall es "Vida ideal". Para lograr la transformación de las operaciones de la marca, Tmall publica listas de consumidores todos los meses, incluidas Tmall Brand Power List y Tmall Trend List.