No se pueden encontrar fotos de teléfonos Samsung. ¿Qué pasó?

Si no hay fotos en el álbum del teléfono móvil o las fotos se pierden automáticamente, se recomienda:

1. Ingrese al álbum: haga clic en la flecha (o cuadro) en la esquina superior izquierda, seleccione el álbum. o ver todo.

2. Compruebe si la carpeta que almacena las fotos está oculta: Aplicaciones-Mis archivos-DCIM-Cámara-Más-Mostrar carpetas ocultas.

3. Si el teléfono admite la inserción de una tarjeta de memoria, verifique si la ruta de almacenamiento de fotos de la cámara está configurada en la tarjeta SD. En caso afirmativo, verifique si el teléfono reconoce la tarjeta SD.

4. Si aún no encuentras la foto en el álbum después de las operaciones anteriores, se recomienda tomar otra foto. Si puede verla pero no se muestra la foto anterior, es posible que haya eliminado la foto por error.

5. Si las fotos recién tomadas aún no aparecen en el álbum de fotos, haga una copia de seguridad de los datos en el teléfono e intente restaurar la máquina a la configuración de fábrica.

6. De lo contrario, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.