¿Por qué la pantalla del teléfono móvil Lenovo se pone negra cuando hago una llamada? ¿Qué debo hacer para evitar que se ponga negra?

Si el teléfono tiene pantalla negra, pantalla parpadeante, pantalla borrosa, pantalla blanca, pantalla roja y otros problemas de color anormales en la pantalla, se recomienda:

1. Intente ver si puede salir del software. Si es posible, salga y luego vuelva a entrar.

2. Si no puedes salir del software, se recomienda reiniciar el teléfono e intentar: mantener presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo; >

3. Si el problema persiste después de abrir nuevamente el software Huaping, esta situación puede estar relacionada con el software utilizado. Si descargó el software usted mismo, se recomienda desinstalarlo y reinstalarlo.

4. Si se trata de un software de sistema integrado, se recomienda intentar actualizar la versión del sistema del teléfono móvil: vaya a Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Actualización de software ( Actualización del sistema) -Actualización (haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar).

5. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, información, imágenes, etc.) y luego intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil a la oficina local de compra de teléfonos móviles o a un taller de reparación de teléfonos móviles cercano para su reparación.