No hay sonido en el cuaderno del Aula en la Nube de la Red Nacional de Escuelas Primarias y Secundarias

Puede ser que el portátil no tenga permiso para utilizar el micrófono en Kering Classroom.

Puedes salir y volver a ingresar. Es posible que se te recuerde que no tienes permiso para el micrófono. Si no hay ningún recordatorio, puedes ir a la configuración de administración del aula en la nube para ver si tienes permiso para el micrófono.

Si el permiso está activado, puedes probar los siguientes pasos para comprobarlo. Haga clic derecho en el icono del altavoz y seleccione "Dispositivo de reproducción". Asegúrese de que el dispositivo predeterminado sea "Altavoz"; actualice el controlador de la tarjeta de sonido de la computadora. Haga clic derecho en el icono de la computadora en el escritorio y seleccione Propiedades. Luego abra el Administrador de dispositivos; busque Controladores de sonido, video y juegos y haga clic en él para ver si el símbolo del altavoz del dispositivo de tarjeta de sonido es normal. De lo contrario, aparecerá un signo de exclamación en el icono del altavoz. actualice el controlador de la tarjeta de sonido. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz y seleccione Actualización del controlador. Una vez completada la actualización, seleccione Reiniciar la computadora.