Cambios en la muerte de las tiendas Zhongguancun
A principios de la década de 1980, con el establecimiento de Zhongguancun Electronics Street, se convirtió en un gigante que reunió muchas etiquetas como emprendimiento, estafas, oportunidades y piratería. Es un caso especial en la historia de la evolución del mercado chino; en el proceso de prosperidad y decadencia, Zhongguancun, el parque científico y tecnológico como hábitat de nuevas tecnologías, se ha convertido en historia, que está llena de emociones. El reportero visitó Zhongguancun en el lugar y usó su cámara para registrar las vicisitudes del mercado minorista de productos electrónicos más grande de China en el pasado. El enorme anuncio frente al centro comercial Zhongguancun e-World Electronics desapareció silenciosamente.
Desde complejos servidores de alto nivel hasta simples fundas para teléfonos móviles, desde el último iPhone hasta el obsoleto disquete de 3,5 pulgadas, si lo llamas, puedes conseguirlo en la tienda de Zhongguancun. Lo más criticado aquí es la prevalencia de estafadores. Solicitar clientes y forzar compras y ventas hace que los consumidores cambien de opinión después de escuchar esto. En los últimos años, los líderes de Zhongguancun Electronic City han estado decididos a rectificar sus problemas y, en apariencia, se han contenido. Sin embargo, el cáncer todavía existe. Hoy en día, Zhongguancun, el mercado minorista de productos electrónicos más grande de China en el pasado, ya no está lleno de gloria. Las tiendas de electrónica famosas como Dinghao, Hailong Building y eWorld están escasamente pobladas. El número de vendedores supera con creces el número de consumidores. no hay negocios y los dependientes están desempleados jugando o charlando perezosamente.
La tradicional tienda de electrónica de Zhongguancun está experimentando una transformación, dejándonos con una cara cada vez más cambiante. Desde el cierre de Pacific Computer City en 2011, Hailong y Dinghao han estado deambulando entre tiendas y edificios de oficinas, y Zhongguancun e-World ha comenzado oficialmente su transformación. El modelo de tienda tradicional ha desaparecido, y aquellos empresarios de base de todo el mundo que tienen sueños, ¿adónde deberían ir en los altibajos de Zhongguancun Electronics Store?
Cuando compré una computadora portátil Asus por 3600 RMB, me recomendaron otro modelo. La diferencia de precio era de 1000 RMB en comparación con el precio en línea. Los consumidores fueron amenazados con devolver el producto... El Consejo Provincial de Consumidores de Guangdong. Dedicó medio año a proteger los derechos del consumidor de ordenadores domésticos. Una investigación sobre el tema reveló ayer múltiples caos en el comercio de ordenadores. Por primera vez, nombró y criticó a Lenovo Lenovo Store y otras empresas en el primer piso de Bainaohui Computer City, Tianhe Road, distrito de Tianhe, Guangzhou.
La investigación del periodista encontró que el “marketing anormal” se ha convertido en un fenómeno común y una norma en las transacciones informáticas. Los abogados creen que, además de solicitar protección de derechos al departamento de protección de los derechos del consumidor, los consumidores pueden presentar demandas conjuntas contra los comerciantes al mismo tiempo, ante el caos en el orden del mercado de toda la industria del comercio de computadoras durante muchos años; Los departamentos industriales y comerciales deben tomar la iniciativa para estandarizar el orden del mercado y evitar que más personas sufran pérdidas.
Según la presentación a los periodistas del Consejo Provincial de Consumidores de Guangdong, a partir de mayo, el Consejo Provincial de Consumidores de Guangdong comenzó a organizar consejos de consumidores locales para realizar investigaciones sobre cuestiones de protección de los derechos de los consumidores de computadoras domésticas. El responsable relevante dijo que según la encuesta semestral, las computadoras domésticas tienen problemas en producción, ventas, publicidad, contratos, uso, servicio y otros aspectos. Las principales manifestaciones son: la información real del producto no coincide con la publicidad, las piezas ensambladas son inferiores, el servicio posventa es deficiente, el operador y el fabricante se culpan mutuamente cuando surgen problemas, se violan las "tres garantías" y Los cargos de reparación son arbitrarios.
Uno de los mayores quebraderos de cabeza para los consumidores es el fenómeno común del fraude al consumidor en la industria de venta de ordenadores, donde primero se cobra el pago y luego se "vende" el paquete. Se entiende que los comerciantes de computadoras generalmente reciben pagos de los consumidores en nombre de pagar primero antes de recoger los productos, y luego recomiendan otro modelo a los consumidores con el pretexto de que está agotado o que el rendimiento del modelo anterior no es tan bueno. como antes. Los consumidores suelen caer en las trampas de los comerciantes debido a la falta de conocimientos profesionales.
El periodista se enteró de que este fenómeno ha sido cierto en la industria del comercio de computadoras durante muchos años y se ha convertido en una práctica común en toda la industria. Una persona involucrada en el comercio de 3C dijo ayer a los periodistas: "Esta industria ha estado tan 'deformada' durante muchos años. Los comerciantes en Computer City básicamente engañan a los consumidores para ganar dinero, aprovechándose del hecho de que los consumidores no tienen conocimientos; y los estudiantes universitarios , y es la principal 'presa' de los comerciantes en Computer City".
El periodista se enteró de que el fenómeno de marketing anormal mencionado anteriormente es más común en Computer City, pero no existe en canales estándar como Suning. , Gome y JD.com. Las estadísticas sobre las quejas recibidas por el Consejo Provincial de Consumidores de Guangdong muestran que los fenómenos antes mencionados ocurren con mayor frecuencia en Shipaiqiao Computer City en Guangzhou.