Si pierdo mi tarjeta de seguro médico, ¿puedo pedir ayuda a alguien?
1. ¿Cómo reponer una tarjeta de seguro médico perdida?
1. Llamar al teléfono de atención del seguro médico (servicio 24 horas) para comunicar el siniestro. Al reportar una pérdida, se debe proporcionar verazmente el nombre del asegurado, su número de identificación, su número de tarjeta de seguro médico y el nombre de su empresa. Después de la confirmación por parte del personal del seguro médico, el informe de pérdida del teléfono fue exitoso y la liquidación de la tarjeta se detuvo en 1 hora.
Si la información proporcionada es incompleta o incorrecta, lo que resulta en que la pérdida del teléfono no pueda ser confirmada, el asegurado debe informar de inmediato la pérdida por escrito.
2. Lleve sus documentos válidos (DNI, registro de domicilio, etc.) al centro de seguro médico o al punto de servicio de la ciudad, distrito o condado más cercano para completar el procedimiento de informe de pérdida por escrito. Una vez que el personal del seguro médico confirme que la operación del informe de pérdida fue exitosa, la liquidación de la tarjeta se detendrá dentro de 1 hora.
2. Precauciones al usar tarjetas de seguro médico
1. Ámbito de uso de las tarjetas de seguro médico: cuando los empleados asegurados compran medicamentos en hospitales y farmacias designados, pueden pasar sus tarjetas. la máquina POS con sus contraseñas, pero no se permiten retiros ni transferencias de efectivo.
2. Consulta del saldo de la tarjeta de seguro médico: los empleados asegurados pueden llamar al 95566 para consultar el saldo, o pueden consultar en la Oficina de Ahorros del Banco de China o en hospitales y farmacias designados en áreas urbanas. También puede iniciar sesión en el sistema de consulta de la seguridad social en línea.
3. Consulta de transacciones de tarjetas de seguro médico: los empleados asegurados pueden ir a la caja de ahorros con su tarjeta de identificación y seguro médico para imprimir registros de transacciones de tarjetas de seguro médico, incluidos registros de pago de cuentas personales y registros de consumo. Si tiene alguna pregunta sobre los registros de transacciones, puede dirigirse al Departamento de Negocios Minoristas del Banco de China para realizar consultas.
5. Almacenamiento de las tarjetas de seguro médico: Los empleados asegurados deben conservar adecuadamente sus tarjetas de seguro médico. Si se pierde accidentalmente, envíe inmediatamente una carta de certificación a la unidad y haga que la sellen en la Oficina de Seguro Médico para su confirmación, y luego vaya a la Oficina de Ahorros del Banco de China con su tarjeta de identificación para informar la pérdida y revisar la tarjeta. procedimientos de reemplazo. Después de 7 días, podrán obtener una nueva tarjeta.
6. Nota: Cuando el número de transacciones con tarjeta de seguro médico llega a 60, los empleados asegurados deben ir a la Oficina de Ahorros del Banco de China para imprimir los registros de transacciones; de lo contrario, dejarán de usar la tarjeta. Una vez impreso el registro de la transacción, se puede seguir utilizando la tarjeta.