¡Acerca del problema de actualización de memoria del portátil HP 6910p! pide ayuda

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

La computadora portátil 1.6910p tiene 2 ranuras de memoria y admite memoria DDR2 de 667 MHZ. Una sola ranura admite un máximo de. Memoria 2G y un máximo de memoria 4G (2G*2);

Recordatorio: si se instala un sistema operativo de 32 bits con 4G o más memoria, no se utilizará por completo debido a las limitaciones. del propio sistema de acceso a la memoria de mapeo. Si desea reconocer completamente una memoria de 4 GB o más, se recomienda instalar y utilizar un sistema operativo de 64 bits.

2. Si confirma que los repuestos originales de la máquina no pueden cumplir con los requisitos de trabajo existentes y desea actualizar los repuestos, para garantizar que el hardware sea compatible, se recomienda que lo intente. contactar con el Centro de Servicio HP Gold para consultar y agregar los repuestos originales de Fábrica.

Puedes consultar la información de contacto del Centro de Servicio HP Gold a través del siguiente enlace oficial:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

3 .Si desea actualizar las piezas de repuesto personalmente, se recomienda que traiga la máquina al sitio para probar que las piezas de repuesto se pueden usar normalmente antes de comprarlas, para evitar que la incompatibilidad del hardware provoque que la máquina no funcione correctamente.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.