¿Por qué no hay ningún nombre guardado en el número de teléfono móvil?

Si la llamada entrante desde el teléfono móvil solo muestra el número sin el nombre, se recomienda:

1. Crear un nuevo contacto en el teléfono móvil para probar.

2. Si se puede mostrar normalmente, puede ser un problema con la tarjeta del teléfono móvil. Pruebe con otra tarjeta del teléfono móvil con contactos.

3. Se recomienda comprobar si hay software de terceros instalado en su teléfono. Desinstale el software y vuelva a intentarlo.

4. Si aún no se puede mostrar normalmente, haga una copia de seguridad de sus datos e intente restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste a través de los métodos anteriores, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio, y un ingeniero inspeccionará la máquina y la manejará.