La computadora portátil Asus Z99M de repente no puede encontrar el dispositivo de audio y no hay ningún ícono en la barra de tareas. El ajuste de audio en el panel de control está gris.

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!

1. Se recomienda hacer clic derecho en cualquier dispositivo en "Administrador de dispositivos" y seleccionar "Buscar cambios de hardware".

2. Desinstale el controlador de la tarjeta de sonido y vuelva a descargarlo e instálelo. El enlace de descarga es el siguiente:

Controlador de tarjeta de sonido versión XP:

/. Download.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&s=83&m=Z99M&os=17&ft=4&f_name=AUDIO_XP_070912.zip#AUDIO_XP_070912.zip

Controlador de tarjeta de sonido versión Vista:

/Descargar. aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&s =83&m=Z99M&os=24&ft=4&f_name=AUDIO_Vista32_070912.zip#AUDIO_Vista32_070912.zip

3. Si el método anterior aún no puede resolver el problema, confirme si el sistema estaba funcionando. ¿Optimizado o limpiado antes de que ocurriera este problema? Si es así, se recomienda restaurar el sistema a un momento anterior.

4. Si aún no funciona, se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos importantes y luego reinstale el sistema.