Sistema de reparación de aceptación de línea directa de servicio posventa de lavadora Electrolux 400
Las lavadoras Electrolux son una marca de lavadoras relativamente conocida. A la gente le gusta elegir productos de marca al comprar lavadoras, además de la buena voluntad de los frigoríficos de grandes marcas en términos de calidad y estilo. , lo más importante es el servicio postventa garantizado, hoy conoceremos el teléfono de servicio postventa y los puntos de reparación postventa de la lavadora Electrolux: El teléfono oficial de servicio postventa de la lavadora Electrolux: Teléfono de atención al cliente: 400-017-1110, 400-017-1110 Horario de atención al cliente: Línea directa de servicio las 24 horas Información sobre la garantía de la lavadora Electrolux: Política de garantía: Garantía conjunta a nivel nacional, disfrute de tres garantías de servicio Período de garantía: Lavadora completamente automática ( hogar): 1 año para toda la máquina, 1 año para los componentes principales Lavadora completamente automática (pública): 3 meses para toda la máquina, 6 meses para las piezas principales Lavadora de doble tina (hogar): 3 meses para toda la máquina, 6 meses para las piezas principales; lavadora de doble cuba (pública): 3 meses para toda la máquina, 6 meses para las piezas principales Fecha de inicio de la garantía: Irak Si un producto Lexus presenta una falla de rendimiento dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta (sujeto a la fecha de la factura), el centro de servicio autorizado de Electrolux primero persuadirá al usuario para que acepte la reparación o compensación. Si el usuario no acepta las condiciones anteriores, se le proporcionará un reembolso gratuito y un servicio de cambio.
Método de reparación de la lavadora Electrolux XQB30-8
La lavadora Electrolux XQB30-8 no funciona correctamente
Fenómeno de falla: la pantalla es normal después del arranque, pero el timbre no suena cuando es necesario cambiar el programa de lavado y las partes de ejecución mecánica de la lavadora no funcionan. ?
Detección y juicio: A partir del análisis del fenómeno, la falla puede ocurrir en la parte pública del circuito de control. Se midió que el voltaje del pin 19 del microprocesador 14021WFW era normal. Luego se midió el voltaje de trabajo de cada polo del transistor BG12 y se encontró que el voltaje de base era OV, por lo que se determinó que el problema estaba en BG12 y su. circuitos relacionados. Después de apagar, verifique BG12, R26, R27 y otros componentes relacionados respectivamente, y descubra que R27 está defectuoso. Método de reparación: después de reemplazar R27 del mismo modelo, pruebe la máquina y solucione el problema
Procedimientos de trabajo de Electrolux. Trastorno de la lavadora XQB30-8 (1)
Fenómeno de falla: no aparece ninguna pantalla después de encender la máquina y la lavadora no funciona de acuerdo con los procedimientos operativos. Detección y evaluación: dado que la luz indicadora de la placa de la computadora no se muestra después de encender la computadora, la placa de la computadora o la parte de suministro de energía de la placa de la computadora están defectuosas. Antes de la inspección, debe observar si la alimentación principal es normal, si el enchufe está conectado y si el interruptor de alimentación está presionado. Cuando el suministro eléctrico sea normal, realice las siguientes inspecciones. Primero, use un multímetro para probar las clavijas amarilla y naranja del circuito de entrada de la placa de la computadora. No hay voltaje de CA de 220 V, pero el voltaje de 220 V en el interruptor de encendido es normal. Luego verifique que el interruptor de encendido y los contactos estén en buen contacto y que los conectores no estén sueltos. Se considera que la placa de la computadora está defectuosa. Método de reparación: Reemplace la placa de la computadora y elimine la falla.
Experiencia de mantenimiento: los daños en la placa de la computadora son relativamente raros. Al reparar este tipo de fallas, debe concentrarse en verificar si el interruptor de encendido está encendido, si los contactos están en buen contacto y si los conectores están sueltos. o tener mal contacto, para evitar pérdidas económicas. ?
El programa de trabajo de la lavadora Electrolux XQB30-8 está desordenado (2)
Fenómeno de falla: el programa de trabajo está desordenado y el proceso de secado cambia a lavado. ?
Detección y valoración: El centrifugado cambia a lavado. De hecho, la cubeta no gira durante la acción de centrifugar la ropa, sino que sólo gira el impulsor. Las razones de este tipo de falla son: Primero, la placa de la computadora está defectuosa, lo que provoca una falla en el control. Después de la inspección, se encontró que el orificio interior del resorte de sujeción de esta máquina era demasiado grande, lo que provocó que el resorte de sujeción no pudiera sujetar firmemente el manguito del embrague y el eje del centrifugador durante el centrifugado. La lavadora todavía estaba en estado de lavado, por lo que la ropa seca quedó lavada. Método de reparación: Después de reemplazar el resorte de sujeción, se elimina la falla. Experiencia en mantenimiento: Pasos de desmontaje para reemplazar el resorte de sujeción y asuntos a los que se debe prestar atención durante el desmontaje:
(1) Pasos de desmontaje: 1) Retire la correa trapezoidal 2) Retire la polea de transmisión y la junta; 3) Sácalo. Sujeta el resorte. Sujete firmemente el eje exterior con una mano, gire el trinquete con la otra para aflojar el resorte de sujeción y sáquelo lentamente.
(2) Cosas a tener en cuenta al desmontar y montar: 1) Primero vierta mantequilla en el resorte de sujeción, luego incline el resorte de sujeción hacia afuera con el extremo hacia abajo e instale el trinquete. El extremo del resorte de sujeción debe estar alineado con la ranura interior del trinquete y el extremo debe abrocharse en el pequeño orificio en la pared del trinquete.
2) Atornille el trinquete en el manguito del embrague en el sentido de las agujas del reloj junto con el resorte de sujeción y alinéelo con el plano del eje exterior. 3) Ajuste la posición del trinquete de modo que la cabeza del trinquete esté alineada con el eje del interior; eje del embrague para asegurar que el tornillo y la placa oscilante sean empujados. La distancia entre ellos permite que las acciones de lavado hacia adelante, hacia atrás y centrífuga se realicen normalmente.
La lavadora Electrolux XQB30-8 tiene un ruido anormal
Fenómeno de falla: después de repostar el cojinete del motor, se produce un ruido fuerte durante el funcionamiento. ?
Detección y valoración: La cantidad de lubricante añadido al rodamiento del motor es inadecuada o la calidad del lubricante utilizado no cumple con el estándar. Demasiado poco no logrará el propósito de una lubricación efectiva y reducción de ruido, mientras que demasiado aumentará el consumo de energía del motor, aumentará la temperatura del motor, acelerará el envejecimiento del aislamiento y aumentará el ruido al mismo tiempo. La máquina hizo ruido después de repostar el rodamiento, por lo que se consideró que el reabastecimiento de combustible fue excesivo. Método de mantenimiento: Retire el rodamiento y vuelva a agregar lubricante a un tercio del espacio del rodamiento. Instale la máquina de prueba y solucione el problema. Experiencia en mantenimiento: el lubricante para cojinetes de motor puede utilizar aceite lubricante de aviación o grasa a base de calcio.
La lavadora Electrolux XQB30-8 emite un sonido anormal
Fenómeno de falla: La lavadora emite un sonido anormal durante la deshidratación centrífuga. ?
Detección y valoración: Analizar los componentes que provocan este fallo: embrague, electroimán de drenaje, controlador de programa, motor eléctrico, cilindro centrífugo y sistema de absorción de impactos, etc. Después de presionar el cubo de la centrífuga con una mano de prueba, se descubrió que el cubo de la centrífuga estaba de un lado. Después de la inspección, fue causado por la caída del brazo.
Método de procesamiento: Después de aflojar los 4 tornillos autorroscantes conectados a la caja en el banco de trabajo, enrosque el brazo y cuélguelo en el foso de la esquina en la parte superior de la caja de la máquina, con el frente y brazos traseros fijos No se pueden colocar mal (la longitud del brazo es la misma), pero el resorte del brazo que mira hacia la caja es un círculo más largo que el de la parte trasera). Encienda la máquina, pruébela y solucione los problemas. ?
La lavadora Electrolux XQB30-8 pierde electricidad
Fenómeno problemático: cuando la máquina está encendida, se produce una descarga eléctrica cuando el cuerpo humano toca la caja.
Detección y juicio: hay un fenómeno de descarga eléctrica cuando el cuerpo humano toca la caja. Se descubre que es causado por el fenómeno de electricidad estática de la lavadora. por la fricción entre diferentes sustancias durante el funcionamiento. Hay dos formas de eliminar la electricidad estática: (1) utilizar un objeto cargado para pasar a través del aire para neutralizar la electricidad estática (2) descargar la fuga de electricidad estática del propio objeto cargado; Esta máquina utiliza una correa de transmisión antiestática de baja resistencia y la placa de conexión del embrague está conectada a la caja a través de un cable de tierra. Su función es filtrar la electricidad estática generada cuando la máquina está funcionando a tierra a través del cable de tierra. Si este cable de tierra está desconectado, puede ocurrir una falla eléctrica. Después de quitar la cubierta trasera de la máquina e inspeccionarla, se encontró que el cable que conecta la caja al plato de conexión del embrague estaba roto. Método de mantenimiento: Después de volver a conectar el cable de tierra, encienda y pruebe la máquina para eliminar la falla.
El timbre de la lavadora Electrolux XQB30-8 no suena (1)
Fenómeno de falla: Cuando la lavadora necesita sonar, el timbre no suena.
Detección y evaluación: Las causas de falla que hacen que el zumbador no suene son: (1) El microcontrolador LC no funciona correctamente; (2) El circuito de accionamiento está defectuoso; (3) El piezoeléctrico; El micrófono cerámico BY está dañado. La inspección y reparación de tales fallas debe realizarse de acuerdo con el principio de lo fácil primero y luego lo difícil. Primero, reemplace BY con una pieza cerámica piezoeléctrica de la misma especificación. Si no funciona, significa que BY está intacto. Verifique el IC del microcontrolador nuevamente y mida que el pin IC23 esté en nivel bajo. Debido a que el pin 23 es el pin de salida de la señal de control, hay una salida de señal de control, lo que indica que el IC del microcontrolador no está defectuoso. Se determinó que la falla estaba en el circuito de transmisión. El circuito de accionamiento consta de VT7, VT8, VT9 y resistencias. Debido a que se utilizó el bloque multímetro R×100Ω para medir la resistencia directa e inversa de cada unión de VT7, VT8 y VT9, se encontró que los valores de resistencia directa e inversa del colector de VT7 eran infinitos, lo que indica que el La unión del colector estaba en circuito abierto. Método de reparación: Después de reemplazar el transistor del mismo modelo, ¿se elimina la falla?
El timbre de la lavadora Electrolux XQB30-8 no suena (2)
Fenómeno de falla: Después Al iniciarse, la lavadora muestra Es normal, pero el timbre no suena y la lavadora no puede entrar en estado de funcionamiento. ?
Detección y valoración: Verifique que todos los interruptores y perillas de control de la lavadora estén normales. Se sospecha que el problema puede estar en la fuente de alimentación CC y sus partes relacionadas.
Mida que el voltaje en ambos extremos del capacitor de filtro C7 sea 12 V, lo cual es normal. Al medir el voltaje de cada polo del transistor BG13, se encuentra que el voltaje del emisor de BG13 es OV. Verifique que BG13 sea normal. luego verifique BG11, D17, BG5, BY, R17, C14 y otros elementos relacionados. Los dispositivos fueron inspeccionados uno por uno y se encontró que C14 estaba averiado. Método de mantenimiento: Después de reemplazar el capacitor C14 del mismo modelo, pruebe la máquina y elimine la falla.