¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung no se puede encender?

Según la situación que usted describe, puede intentar lo siguiente:

1. Intente usar un cargador con cable por un tiempo para encender el teléfono. o reemplácela con una batería de teléfono móvil del mismo modelo.

2. Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo y luego intente encender el teléfono.

3. Cuando vea el ícono del logotipo "SAMSUNG", mantenga presionada la tecla de menú (tecla táctil izquierda) hasta que aparezcan las palabras "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla. luego suéltelo para hacer una copia de seguridad de los datos (como contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) y restaurar la configuración de fábrica.

4. Si no puede ingresar al modo seguro o el problema persiste después de la operación, se recomienda llevar el certificado de tres garantías de su teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación. Visite:

Samsung .com/support/servicelocations

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