¿Por qué mi teléfono no puede desviar llamadas?
1. Compruebe la señal del teléfono móvil
Si su teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, se recomienda que dichas fundas protectoras y soportes afecten la señal del teléfono móvil. que lo elimines. Si se encuentra en un estacionamiento subterráneo, sala de ascensores, etc., la cobertura de la señal del teléfono móvil se ve fácilmente afectada por estos entornos, la señal será relativamente débil y la red de datos también se verá afectada. un área abierta, como un entorno al aire libre para realizar pruebas.
2. Activa y desactiva el modo avión
Puedes intentar activar y desactivar el modo avión, volver a registrarte en la red e intentarlo de nuevo.
3. Confirme si la función de interceptación de acoso está configurada en el teléfono móvil
Ingrese a iButler - Utilidades - Interceptación de acoso - Intercepción telefónica para verificar si hay una lista negra configurada/bloqueando llamadas. de números desconocidos/Interceptar llamadas entrantes desde la ubicación/Interceptar llamadas entrantes de números vacíos/Interceptar llamadas entrantes desde el extranjero/Interceptar según el número inicial/Interceptar según la ubicación de casa.
4. Compruebe si está instalado el software de Mobile Butler de terceros.
Si hay aplicaciones de Mobile Butler de terceros instaladas, como: 360 Mobile Guard, Tencent Mobile Butler y otro software, y configurar Para la función de interceptación de llamadas entrantes, se recomienda desinstalar dichas aplicaciones y usarlas para ver.
5. Confirma si la tarjeta del móvil tiene activados los servicios de restricción de llamadas.
Las tarjetas telefónicas de algunos operadores tienen servicios de restricción de llamadas. Si tu tarjeta del móvil tiene activado el servicio restringido de llamadas entrantes, Para llamadas entrantes de algunas o todas las llamadas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de su operador para obtener más detalles.
*Nota: Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos--Configuración de aplicaciones del sistema--Teléfono--Restricciones de llamadas para verificar si las restricciones de llamadas están activadas.
6. Confirme si la función de transferencia de llamadas está activada en la tarjeta del teléfono móvil.
Si la función de transferencia de llamadas está activada en la tarjeta del teléfono móvil, las llamadas entrantes se transferirán a otros números de teléfono, por lo que no se puede recibir la llamada.
*Nota: Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos--Configuración de aplicaciones del sistema--Teléfono--Transferencia de llamadas para verificar si la función está habilitada.
7. Confirme el estado de la tarjeta del teléfono móvil.
Asegúrese de que el saldo de la tarjeta del teléfono móvil sea suficiente. Si el teléfono está fuera de servicio, reinícielo después de la operación. la recarga es exitosa.
8. Se recomienda activar el servicio de llamadas de alta definición VoLTE (comuníquese con el operador para activarlo)
Si el entorno de la red de llamadas 2/3G no es bueno en su ubicación, lo hará. Se recomienda contactar con el operador para activar VoLTE en alta definición. Pruébelo después de llamar al servicio. Después de activar la función VoLTE, se mostrará el ícono HD en la barra de señal.
9. Prueba comparativa
Inserte la tarjeta del teléfono móvil en otros teléfonos móviles para realizar una prueba de comparación. Si ocurre este fenómeno, puede deberse a una mala calidad de la red en su ubicación. mudarse a Probaré otros lugares más tarde.
10. Actualice el sistema o restablezca la configuración de red
Actualice su teléfono a la última versión. Si su teléfono ya tiene la última versión, se recomienda que ingrese a Configuración-. -Administración del sistema--Restablecer uso de copia de seguridad--Restablecer configuración de red--Seleccione la tarjeta SIM correspondiente--Restablecer configuración y luego véala.
*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión WLAN, red de datos móviles y Bluetooth
11. Detección del centro de servicio
Si el método anterior no funciona Para resolver su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación, lleve su teléfono y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.