¿Puedo devolver un teléfono móvil comprado en JD.com?

Si hay un problema de calidad con un teléfono móvil comprado en JD.com, puede devolver o cambiar el producto dentro de los 7 días sin ningún motivo, y puede cambiar el producto dentro de los 15 días (inclusive).

Cuando el teléfono Apple comprado en JD.com no está activado y no tiene problemas de rendimiento, se puede devolver.

Los pedidos que se hayan enviado en JD.com pueden solicitar un reembolso. Los pedidos enviados implican devoluciones y gastos de envío. Se recomienda negociar con el servicio de atención al cliente antes de solicitar un reembolso.