¿Qué debo hacer si mi teléfono Huawei no se puede encender y apagar?

1. Mantenga presionado el botón de encendido, fuerce el reinicio del teléfono y vuelva a intentarlo.

2. Cuando el teléfono esté apagado, mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido durante aproximadamente 15 segundos (sin enchufar el USB). Confirme si puede ingresar al restablecimiento de fábrica de Huawei (Recuperación). modo Si puede ingresar al modo de recuperación, restaure su teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil y llevar la factura al Centro de Atención al Cliente de Huawei para su mantenimiento.

El método de consulta de dirección del Centro de atención al cliente de Huawei es el siguiente:

1 Siga la cuenta oficial "Servicio al cliente de Huawei Terminal" en WeChat y haga clic en "Consulta del centro de servicio" en. "Autoservicio" ".

2. Haga clic en "Centro de servicio" en el "Servicio" de la aplicación de servicio/servicio de membresía móvil para realizar la consulta.

3. Haga clic en "Puntos de posventa" en "Mantenimiento y soporte técnico" en la parte inferior del sitio web oficial de Huawei Mall.

Recordatorio: puede llamar a la sucursal con anticipación para confirmar el horario comercial. Si la sucursal está lejos, puede optar por enviar el servicio de reparación. Antes de acudir a un punto de venta, recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos.