¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Vipshop?
La línea directa de servicio oficial es 400-6789-888. Si tienes alguna duda sobre el manejo de devoluciones de autoservicio, puedes llamar a la línea directa de atención oficial de Vipshop: 400-6789-888, y el personal de atención al cliente te ayudará a completar la devolución.
Si tienes dudas sobre la marca de los productos comprados en Vipshop, proporcione el resultado de la evaluación de la calidad del producto dentro de los 90 días posteriores a la recepción del producto. Si el resultado de la evaluación no es genuino de la marca, puede reclamar a People's una compensación total equivalente al precio de venta del producto. Compañía de seguros de China Co., Ltd., y notifique a Vipshop. Sí, Vipshop acompañará a los consumidores para realizar una verificación e investigación exhaustiva.
El teléfono 400 es una centralita telefónica virtual de ámbito nacional con números unificados especialmente diseñada para empresas e instituciones. Todas las llamadas entrantes al número de la centralita 400 serán desviadas a un número de teléfono fijo, móvil o central de llamadas preestablecidos online. . La centralita telefónica 400 sólo se encarga de atender las llamadas entrantes y no puede realizar llamadas salientes. La factura telefónica se comparte entre la empresa y el usuario que marca el número 400, y la persona que llama sólo paga la tarifa de la llamada local. La línea directa 400 refleja la conciencia del servicio corporativo y es un símbolo de credibilidad y fortaleza.
Información ampliada:
Vipshop puede devolver productos sin motivo dentro de los 7 días por los siguientes motivos:
1 El producto no está relacionado con la calidad. El embalaje del producto y el producto en sí deben permanecer originales al momento de la venta en Vipshop, y los accesorios e información del regalo deben estar completos, lo que no afectará las ventas secundarias.
2. Si adquieres productos Vipshop, devuélvelos en el embalaje original del producto adquirido (coloca el producto junto con el albarán en la caja de entrega original), y devuelve el producto junto con el protector. hebilla falsificada (no debe desmontarse ni cortarse), todos los accesorios, instrucciones, etiquetas, obsequios (si los hubiera) y facturas en papel (si los hubiera) relacionados se devolverán juntos.
Vipshop no aceptará devoluciones:
1. Cualquier producto no vendido por Vipshop (el número de serie no coincide);
2. Productos con tres períodos de garantía;
3. Problemas de calidad del producto causados por reparación no autorizada, mal uso, colisión, negligencia, abuso, intrusión de líquido, accidente, modificación, instalación incorrecta o rotura, alteración de etiquetas o números de serie de la máquina. y marcas antifalsificación;
4. No se pueden proporcionar facturas de los productos (si se ha solicitado una factura), tarjetas de garantía y otros certificados de tres garantías, o la información de los certificados de tres garantías. no coincide con los productos o ha sido alterado;
5. Los productos en paquetes o conjuntos de regalo no se pueden devolver ni cambiar parcialmente.
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Enciclopedia Baidu - Teléfono 400