En las computadoras portátiles Samsung, solo se puede usar fnlock y no se puede usar nada más. ¡Urgente!

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, las teclas del teclado del portátil han funcionado mal. Esta situación se debe principalmente a motivos de software o cruces de teclas del teclado, cortocircuitos u otros. Los problemas se deben a fallas de hardware y otras razones, lo que provoca que otros botones no funcionen correctamente. Se recomienda realizar las siguientes comprobaciones para confirmar la falla e intentarlo:

1. , presione la tecla F2 para ingresar a la configuración del BIOS y presione la tecla F9 para restaurar el BIOS. Para el modo de fábrica, presione F10 para guardar y reiniciar.

2. Utilice un disco U o CD para iniciar en modo PE o Dos y confirmar si está disponible.

3. Antes de que aparezca el icono del sistema al encender la computadora, presione rápidamente la tecla F8 para ingresar al modo seguro e intente confirmar si se debe a una falla del sistema o del software.

4. Si aparece normalmente, debe ir al centro de servicio posventa de Samsung y los ingenieros lo ayudarán con una inspección y reparación adicionales.

5. Intente reinstalar el sistema operativo (recordándole que primero haga una copia de seguridad de los datos e información importantes).

6. Si el problema persiste, se recomienda traer el vale de tres garantías y enviar la máquina al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas. Para consultas específicas sobre el centro de servicio, visite: .samsung. com/support/ServiceLocations.asp

Samsung Enterprise sabe que le brindará soluciones de alta calidad y responderá sus preguntas cuidadosamente, con la esperanza de obtener una evaluación satisfactoria.