Hola, ha pasado casi un mes desde que compré mi teléfono móvil. Y no lo compré en una tienda especializada. Ahora encuentro que hay un problema con mi teléfono. ¿Puedo ir a una tienda a cambiar mi teléfono?
Meizu sigue estrictamente la política nacional de tres garantías para brindar servicio posventa de equipos.
No importa cómo compres el teléfono (tienda certificada o centro comercial online), podrás disfrutar del servicio de tres garantías proporcionado por Meizu.
Condiciones de reemplazo: 1. Si la máquina tiene problemas de calidad no humana dentro de los 15 días posteriores a la compra, ¿se puede verificar el reemplazo?
2. Si la misma máquina tiene problemas de calidad no humanos durante el período de garantía, después de dos devoluciones a la fábrica o hay problemas de calidad no humanos, la máquina se puede enviar de regreso a la empresa y solicitarla. para pruebas y verificación para reemplazar el mismo modelo por la misma máquina.
En concreto, se puede manifestar en:
1 Devolución gratuita en un plazo de 7 días
Dentro de los 7 días (inclusive) desde la fecha de compra (oficial). prevalecerá la fecha en que se complete la tarjeta de garantía), si el host del teléfono móvil tiene fallas de rendimiento no humanas enumeradas en las tres garantías (consulte la "Tabla de fallas de rendimiento de las tres garantías" a continuación, lo mismo a continuación), y el punto de servicio de mantenimiento autorizado por Meizu ha confirmado que el host del teléfono móvil tiene fallas que cumplen con las tres garantías. Si hay una falla de rendimiento especificada en el paquete, puede optar por repararlo, reemplazarlo o devolverlo. Si decide devolver el producto, lleve el host y todos sus accesorios a la ubicación del vendedor y reciba un reembolso único basado en el precio de compra (basado en el precio minorista del mercado anunciado por Meizu Company, lo mismo a continuación). El vendedor es responsable de las devoluciones y reembolsos.
Reposición gratuita en febrero 5438 05.
Dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra (inclusive, lo mismo a continuación), si el host del teléfono móvil no cumple con las tres garantías, si un centro de servicio de mantenimiento autorizado por Meizu confirma que el El host del teléfono móvil no cumple con las tres garantías, puede optar por repararlo gratis o reemplazar el host del teléfono móvil con el mismo modelo y especificaciones. Los reemplazos son responsabilidad del vendedor.
3. Un año de garantía gratuita
Dentro de un año a partir de la fecha de compra (sujeto a la fecha de cumplimentación de la tarjeta de garantía), Meizu ofrece garantía gratuita por fallos de rendimiento de Hosts de telefonía móvil que cumplen con las tres garantías de reparación. Si aún no se puede utilizar normalmente después de dos reparaciones, el usuario puede reemplazar el host del teléfono móvil con el mismo modelo y especificaciones de forma gratuita según el registro de reparación proporcionado por el reparador en el certificado de tres garantías.
Para conocer políticas y servicios detallados, inicie sesión en el servicio de tres garantías del producto Meizu.
Se recomienda que los usuarios intenten borrar el pincel de datos antes de confirmar las reparaciones y comprobar si el dispositivo es causado por una aplicación de terceros.