Consejos para obtener números de teléfono de clientes

Consejos para obtener números de teléfono de clientes

Los números de teléfono de clientes son muy importantes para todo vendedor. A continuación he recopilado algunos consejos para obtener números de teléfono de clientes, espero poder ayudarle: <. /p>

1. ¿Por qué los clientes son reacios a dejar sus números de teléfono?

Después de que el cliente abandona la tienda, ¿qué puede hacer el asesor de ventas? Mantener el contacto con él es por teléfono, pero muchos clientes se resisten a dejar sus números de teléfono móvil. ¿Por qué resumimos en 6 motivos principales?

1. Miedo de ser acosado por compañías de seguros, compañías de telecomunicaciones u otras empresas que se especializan en enviar mensajes de texto spam. Temo que los asesores de ventas también los acosen mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto como ellos. afectará su vida normal.

2. Tengo miedo de perder la iniciativa. Me preocupa que después de darle un número de teléfono al asesor de ventas, pueda recibir una llamada del asesor de ventas en cualquier momento, alterando mi ritmo de toma de decisiones. y perdiendo así la iniciativa.

3. Miedo de filtrar información personal. Los números de teléfono también son parte de la información personal. Me preocupa que se filtren a otros y causen inconvenientes a mi trabajo y mi vida.

4. Tengo miedo de recibir llamadas en momentos inconvenientes, como recibir llamadas de asesores de ventas durante reuniones, descansos u otros momentos inconvenientes, que me causarán molestias.

5. Falta de razones legítimas y razonables. Cuando el asesor de ventas solicitó un número de teléfono, sus acciones, tiempos y palabras fueron rígidos y carecieron de razones legítimas y razonables.

6. El cliente no es realmente un cliente que tiene intención de comprar, sino que simplemente viene a echar un vistazo, más que un cliente potencial que realmente tiene intención de comprar. También puede ser un investigador disfrazado de. Un competidor que está preocupado por exponer su identidad, por eso no quiero dejar mi número de teléfono.

2. 9 consejos para dejar los números de teléfono de los clientes

Las ventas sin seguimiento acabarán en vano Este es el sentido común básico de ventas que todo asesor comercial conoce, y la premisa del seguimiento. Es intentar dejar el número de teléfono del cliente, en resumen, existen los siguientes 9 métodos:

1. Pídelo cuando te sientes a negociar por primera vez. Desde el punto de vista fisiológico, la parte. Lo que representa una gran proporción del cuerpo humano son las caderas, la mayoría de las personas tienen una especie de inercia una vez que se sientan y no están dispuestas a levantarse rápidamente a menos que haya algo urgente.

Por lo tanto, después de la presentación del producto, tan pronto como el asesor de ventas se siente, debe sacar el libro de registro de números de teléfono y pedirle al cliente que lo complete. Debe haber una larga lista de clientes anteriores. dejado en el libro de registro de números de teléfono. Permita que los clientes vean el número de teléfono dejado por otros, lo que le dará al cliente dos pistas psicológicas. En primer lugar, otros clientes han dejado sus números de teléfono. Parece que yo también debería dejarlos, de lo contrario no será así. ser apropiado Esta es una mentalidad de rebaño. En segundo lugar, debe ingresar su número de teléfono tan pronto como se siente para darle una idea. Si no ingresa su número de teléfono, no tendrá oportunidad de negociar más para tener la oportunidad de negociar. con el asesor de ventas solo podrás dejar tu número de teléfono.

2. Solicitelo cuando el cliente se comprometa. Cuando el cliente se compromete a comprar con el asesor de ventas para conocer la información del descuento de precio, el asesor de ventas debe fingir sospechar. Por ejemplo, se puede decir: ¿Realmente es usted hoy? ¿Se puede resolver? Para demostrar que lo que dice significa lo que dice, el cliente responderá afirmativamente. En este momento, el asesor de ventas puede decir: Ya que está tan seguro, primero deje un número de teléfono y confirmaré si el número de teléfono es real. Si el número de teléfono no es real, entonces debe estar mintiéndome. ?El método de estimular a los generales suele ser muy eficaz.

3. Solicite descuentos cuando los clientes pregunten sobre descuentos. Cuando los clientes preguntan si existe alguna política de descuento en precios, el asesor de ventas puede fingir que hay relativamente pocos descuentos ahora y que puede pasar algún tiempo antes de que se realicen. están disponibles, en su caso, debemos notificar al cliente de inmediato, por lo que directamente le solicitamos su número de teléfono para que podamos notificarle de inmediato.

4. Pide ayuda cuando te acerques. Cuando charles con el cliente y descubras que son de la misma ciudad o tienen preferencias similares, dile directamente al cliente: "Resulta". Que todavía somos compañeros del pueblo. Nos vemos, compañeros del pueblo ". Compañeros, manténganse en contacto más a menudo, dejen los números de teléfono de los demás y manténganse en contacto en el futuro. Luego sacó su teléfono móvil, realizó una acción para ingresar el número de teléfono y le pidió al cliente que le dijera el número de teléfono. Si descubre que tiene los mismos pasatiempos, como los entusiastas de la fotografía, diga inmediatamente: Oh, resulta que a usted también le gusta la fotografía, a mí también me gusta y usted también es miembro de la Asociación de Fotografía. A menudo realizamos actividades de fotografía al aire libre. con modelos desnudas, por favor deja tu número de teléfono La próxima vez que la asociación realice actividades, definitivamente te invitaré a participar. ?Puede volver a sacar su teléfono móvil y actuar como si quisiera ingresar el número de teléfono. También puede pedirle legítimamente al cliente que le diga el número de teléfono.

5. Solicite concesiones de precios al negociar. Cuando la negociación de precios alcanza un cierto nivel, si el cliente le pide al asesor de ventas que vaya al gerente para presentar la solicitud, el asesor de ventas puede hacer una broma y decirle. El cliente: Señor, si voy a solicitar un descuento de precio al gerente, debe proporcionar su número de teléfono real. Me comunicaré con el gerente más tarde. El asistente del gerente le enviará un mensaje de texto a su teléfono móvil. confirmación Si no recibe su mensaje de texto de confirmación, no estará de acuerdo. ?En este momento, el cliente sólo puede proporcionar un número de teléfono real. El asesor de ventas ingresa inmediatamente el número de teléfono móvil en su teléfono móvil frente al cliente y lo marca para confirmar.

6. Solicite tarjetas de presentación al volver a intercambiarlas. Cuando el cliente ingresa por primera vez a la tienda, el asesor de ventas generalmente le entrega su tarjeta de presentación al cliente durante el proceso de recorrido por la sala de exposiciones. , es probable que el cliente se la dé al cliente. No importa si el asesor de ventas pierde su tarjeta de presentación o no. Si el asesor de ventas se olvida de pedir el número de teléfono cuando el cliente se sienta, debe sacarlo de inmediato. su propia tarjeta de presentación y entregársela al cliente. Si el cliente ya tiene la tarjeta de presentación del asesor de ventas, dirá que no la necesita y ya la tiene. El asesor de ventas debería decir inmediatamente: "Pero todavía no tengo su número de teléfono, por favor déjelo". ?Cuando un asesor de ventas toma la iniciativa de entregar una tarjeta de presentación a un cliente, incluso si el cliente se niega a aceptar la tarjeta de presentación, tendrá una presión psicológica para corresponder los beneficios y puede responder a la solicitud del asesor de ventas diciéndole él su número de teléfono.

7. Informe a los clientes cuando tengan la oportunidad de ganar. Después de presentarles el producto, infórmeles que la tienda está realizando una lotería de premios cuando visiten la tienda. en el número de teléfono real del cliente y coloque el boleto con su nombre en la casilla de lotería para la lotería, luego saque el boleto y pídale al cliente que lo complete. A medida que el cliente completa el formulario, el asesor de ventas llama al número de teléfono del cliente para confirmar que el número de teléfono es auténtico y válido. Los clientes también proporcionarán sus números de teléfono personales reales para poder participar en la lotería.

8. Solicite obsequios al recibirlos. Las tiendas especializadas pueden organizar algunas actividades de cortesía en la tienda. Cuando los clientes reciben obsequios, primero deben completar un formulario de registro de información del cliente y luego distribuirlos. a los clientes. Este método también puede obtener el número de teléfono del cliente.

9. Si no se utilizan los ocho métodos mencionados anteriormente y el cliente se levanta para salir de la tienda, aunque sea demasiado tarde, definitivamente no puede darse por vencido. Persiga al cliente con una nota y diga: Señor, deje un número de teléfono. Tan pronto como tengamos alguna promoción, definitivamente se lo notificaré lo antes posible. Puedes estar absolutamente seguro de que no te molestaré durante tu tiempo de descanso, ni te llamaré sin motivo alguno. Si no me dejas un número de teléfono, nuestra empresa pensará que no te he recibido bien, y eso. No lo he recibido bien. Si no hago un buen trabajo en el servicio, la empresa me evaluará y me multará con 50 yuanes. Por favor, deje un número de teléfono. Verás, te seguí hasta el costado del camino. ¿Qué pensarías si yo fuera tu empleado y atendiera a tus clientes con tanta atención? No es fácil para nosotros vender autos. Solo deja tu número de teléfono. “El asesor de ventas debe decir esto mientras despide al cliente, no solo a la entrada de la sala de exposiciones, sino también a la entrada del centro comercial. Sigue enviando y hablando. El cliente cedió y dejó su número de teléfono. ;