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Huawei Mobile Assistant no puede conectarse al teléfono.

Actualice Hisuite a la última versión de los teléfonos móviles EMUI8.0.

Siga los pasos a continuación para probar la operación:

Paso 1: confirme que el cable USB esté conectado correctamente.

Si no aparece ningún mensaje de conexión USB en la barra de notificaciones del teléfono móvil, es posible que el cable USB no esté conectado correctamente. El hecho de que el dispositivo se pueda cargar no significa que el cable USB esté completamente conectado (por ejemplo, algunos cables USB solo admiten la carga y no la transmisión de datos. La barra de notificaciones indica que la conexión del cable es normal).

Como se muestra en la siguiente figura:

La Figura 1 es la interfaz de la barra de notificaciones de un teléfono móvil con un sistema inferior a EMUI4.0.

Figura 2; es EMUI4.x y superior La interfaz de la barra de notificaciones del teléfono móvil;

La Figura 3 es la interfaz del teléfono móvil de EMUI5.0 y superior.

Solución: Conecte y desconecte el teléfono, reemplace el puerto USB o el cable de datos y reinicie el teléfono/computadora.

Paso uno: confirme que el cable USB esté conectado correctamente.

Si no aparece ningún mensaje de conexión USB en la barra de notificaciones del teléfono móvil, es posible que el cable USB no esté conectado correctamente. El hecho de que el dispositivo se pueda cargar no significa que el cable USB esté completamente conectado (por ejemplo, algunos cables USB solo admiten la carga y no la transmisión de datos. La barra de notificaciones indica que la conexión del cable es normal).

Paso 2: Confirma para abrir la conexión HDB.

Ingrese a la configuración del teléfono, busque la palabra clave "hdb", haga clic en "Permitir que HiSuite conecte dispositivos a través de HDB" en los resultados de búsqueda, active "Permitir que HiSuite conecte dispositivos a través de HDB" y marque " Permitir que HiSuite conecte dispositivos a través de HDB" en el cuadro emergente. Permitir que HiSuite en esta máquina se conecte al dispositivo" y haga clic en Aceptar.

Paso 3: Si es un teléfono EMUI4.0, vaya a configuración del teléfono - Administración de aplicaciones - Avanzado - Ignore la optimización de la batería, haga clic en todas las aplicaciones en Permitir, busque "Huawei Mobile Assistant" y seleccione Permitir .

Paso 4: Confirme si la instalación del controlador es normal.

Hay un icono en la esquina inferior derecha del ordenador, lo que significa que el controlador no está instalado. No significa que la instalación del controlador haya fallado. Puede ser una falsa alarma de Windows. Para verificar si el controlador se instaló correctamente, conecte su teléfono, haga clic derecho en la computadora en el escritorio y haga clic izquierdo en Administración-Administrador de dispositivos en la interfaz emergente.

Después de abrir el administrador de dispositivos, el dispositivo debe tener al menos un controlador adb o hdb, y no debe haber signos de interrogación ni de exclamación en el controlador.

Si no hay un controlador adb/hdb o el controlador tiene signos de interrogación/exclamación, significa que el controlador no es normal. Si necesita reinstalar el controlador, desinstale y reinstale Mobile Assistant y el controlador se instalará automáticamente.

Paso 5: activa la depuración USB e intenta conectarte a ADB.

Método de conexión ADB abierto:

1. Para teléfonos móviles con sistemas EMUI8.0 y superiores:

(1) Ingrese a Configuración-Sistema-Acerca del teléfono. , Haga clic en el número de versión varias veces para abrir las opciones de desarrollador;

(2)? Vuelva a Configuración-Sistema-Opciones de desarrollador, active el interruptor de depuración USB y marque "Permitir siempre que esta computadora depure". "en el cuadro".

2. Para teléfonos móviles inferiores a EMUI8.0:

(1) Ingrese a la configuración: para teléfonos móviles, haga clic en el número de versión varias veces para abrir las opciones de desarrollador;

(2)?Vuelva a Configuración-Todas las configuraciones-Opciones de desarrollador, active el interruptor de depuración USB y marque la casilla para permitir siempre que esta computadora depure.