¿Qué caracteriza a un buen gerente de producto?
1. Tener un buen conocimiento de la industria
Para comprender esta industria, al menos los profesionales deben haber estado en ella durante dos o tres años, y la cantidad de lectura debe ser relativamente grande y deben tener una buena comprensión de la situación actual y las perspectivas futuras de la industria. Debe tener una comprensión clara de las tendencias de desarrollo y debe estar familiarizado con las formas de productos y modelos comerciales actuales de esta industria. En la industria de Internet móvil, al menos debe comprender el historial de desarrollo, la situación actual y las posibles oportunidades futuras de esta industria.
En otras palabras, como profesional de la industria, al menos debes comprender la situación de los profesionales de la industria. Por ejemplo, solía ser el director de producto de una aplicación de código QR. Pasé dos meses investigando la industria. Durante este período, leí muchos artículos, al menos leí la historia de la industria, la situación actual y las tendencias futuras. En varias ocasiones, también tuve un conocimiento profundo de la industria nacional, las ventajas y desventajas, el tiempo de establecimiento, los fundadores, etc. de varias empresas similares fuera del país, así como sus métodos de promoción, etc. .
Por supuesto, el resultado de la investigación es que me convertí en un experto de la industria y escribí un gran artículo sobre la industria que fue publicado nuevamente en muchos sitios web. Lo que aprendí se puede incluso intercambiar con doctores que estudian estos campos. De esta manera, otros pueden responder cuando pregunten. Por supuesto, hay muchos expertos en esta industria y también conocen muy bien la industria. Al menos pueden comunicarse con esos profesionales en Weibo más tarde. Charlé con esos practicantes en Weibo durante mucho tiempo y pude conversar con ellos. Esta es mi comprensión de esta industria.
2. Comprender muy bien a los usuarios
A menudo me encuentro con algunos gerentes de producto que dicen que los usuarios tienen necesidades, pero te preguntan con cuántos usuarios has contactado y cuánta investigación de mercado has realizado. ¿Qué piensan?, cómo pensarlo, supongo que muchos gerentes de producto se quedan sin palabras. Quien realmente entiende a los usuarios no es lo que imaginan, sino quien realmente contacta y charla con los usuarios. Lo que pasa es que una empresa conoce mejor a sus usuarios. De hecho, el servicio al cliente de una empresa debería conocer mejor a sus usuarios. ¿Por qué es el servicio al cliente? Porque el servicio al cliente a menudo chatea con los usuarios y debe comprender bien las necesidades de los usuarios. Otros que comprenden las necesidades de los usuarios son las ventas. Se enfrenta directamente a los usuarios fuera de línea, por lo que un verdadero gerente de producto al menos ha realizado ventas o servicio al cliente, o es un internauta que a menudo participa en varios foros, barras de publicaciones y productos de preguntas y respuestas. .
Solía responder nivel 7 en Preguntas y respuestas de Baidu y respondí miles de preguntas de la industria. Después de eso, entendí profundamente los problemas de los usuarios, por lo que las publicaciones que escribí se difundieron millones de veces. Muchos propietarios de tiendas Taobao también utilizan páginas web como tutoriales. Creo que esta es la verdadera comprensión de los usuarios.
Aquí, hablemos del tema del alquiler de una casa. Después de todo, usted ha alquilado una casa y comprende muy bien la psicología de los usuarios. Una vez vi docenas de casas en unas pocas. Días, finalmente quedé satisfecho. Solo hay dos o tres casas, y he recibido cientos de llamadas de alquiler. Por supuesto, la mayoría son intermediarios, después de pasar por este proceso, descubrí que se trata de una cadena industrial, incluida. propietarios, intermediarios, inquilinos, limpieza, banda ancha, transporte de mercancías, vivienda compartida, etc. Hay muchos vínculos si fabricamos un producto de este tipo y lo expandimos desde un punto como punto de partida, ¿no se abriría también un gran mercado?
3. Tener un buen conocimiento del mercado
Hablando del mercado, también puede ser el negocio. En muchas empresas, el negocio y el mercado son en realidad el mismo departamento. y muchos productos se diseñan sin considerarlo. Después de satisfacer estas necesidades, los productos diseñados fueron promocionados por la empresa o el mercado. Como resultado, el mercado y la empresa quedaron estupefactos. para realizar modificaciones técnicas a los requisitos lanzados, agregar interfaces y continuar con el desarrollo de productos.
Las modificaciones técnicas, las adiciones de interfaz y el desarrollo dieron como resultado reuniones y discusiones de requisitos durante todo el día. Han pasado unos meses y la mayor parte del tiempo de promoción principal ha pasado, lo que hace que la promoción y la cooperación entre los comerciantes y el mercado sean más difíciles. Los gerentes de producto han diseñado Los términos para la promoción externa de productos están escritos por los comerciantes y el mercado. De hecho, estas son cosas en las que los gerentes de producto deben pensar con anticipación, ¡al menos al diseñar productos!
También hay muchas frases promocionales diseñadas por gerentes de producto que solo ellos pueden entender o escribir desde su propia perspectiva. Por ejemplo, muchos fabricantes nacionales de teléfonos móviles siempre les dicen a los usuarios cuando promocionan al mundo exterior, cómo. ¿Cuántos núcleos tiene un teléfono móvil, cuántos píxeles y cuántos milímetros de grosor? La mayoría de estos términos técnicos están en boca de los gerentes de producto, pero los usuarios no los entienden en absoluto. En este sentido, la redacción publicitaria de Apple es la más importante. La redacción publicitaria de Apple es la mejor y es digno de que muchos gerentes de producto piensen en ella y aprendan de ella.
Entonces, un buen product manager también debe conocer muy bien el mercado y el negocio, al menos haber estado en el mercado o negocio.
4. También debes tener un muy buen conocimiento del producto en sí.
Finalmente, en cuanto al producto en sí, si los puntos anteriores son más macroscópicos, el último lo es. microscópico y relacionado con el producto, es decir, el desarrollo técnico del producto y la dirección de desarrollo actual y futura del producto en sí. Cuando se trata de tecnología, debemos comunicarnos más con los compañeros técnicos y permitirles que también comprendan algunas presentaciones del producto. , para que los productos sean mejores, para que los productos sean mejores. Creo que deberíamos comunicarnos más con los estudiantes de las escuelas técnicas para que los estudiantes de las escuelas técnicas también puedan comprender la introducción de algunos productos, a fin de estimular el entusiasmo por el desarrollo del personal técnico.
Al mismo tiempo, como gerente de producto, debes hacer un plan a largo plazo para el producto. Este plan incluye el desarrollo y los cambios del producto en las etapas inicial, intermedia y posterior. . Por ejemplo, un producto debe tener funciones básicas iniciales, como seguridad, anti-trampas, estadísticas de datos, actualizaciones de productos, etc. Una vez que la seguridad no se considera cuidadosamente, los competidores capturarán una gran cantidad de datos. lo que también será una gran pérdida.
WeChat ha hecho un buen trabajo en este punto. El autor una vez interceptó los enlaces de mensajes históricos de WeChat y los usó como menús. Al principio descubrí que se podían usar, pero luego descubrí que no. ser utilizado. Resulta que han establecido el período de validez para la mayoría de estos enlaces, lo que también evita el riesgo de que los datos sean capturados de forma maliciosa. De hecho, es la función del producto. Aunque muchos gerentes de producto han diseñado el producto, es realmente difícil dejarles hablar sobre la función del producto, por ejemplo, las funciones principales y auxiliares del producto. detallado y claro.
De lo que estamos hablando aquí es de la tendencia de desarrollo futuro de los productos. Muchos productos no tienen en cuenta el futuro al diseñar y no hacen un buen trabajo en la estructura del producto. Al igual que Si, los productos futuros incluyen sistemas de membresía, sistemas de actualización, sistemas de actualización, sistemas de ganancias, interfaces para nuevas funciones, exportación de datos, etc. Por eso debes conocer muy bien el producto, pero es muy difícil hacer una cosa. Por lo tanto, debe conocer muy bien el producto, de lo contrario no podrá ser gerente de producto. Los productos descritos por excelentes gerentes de producto deben tener una lógica clara, una clasificación clara y una descripción precisa.
Entonces, ¿cómo debería ser un excelente gerente de producto? Al menos ha desempeñado varios trabajos y puestos, y al menos puede comprender las tendencias de la industria desde una perspectiva macro, comprender a los usuarios y productos desde una perspectiva micro, y poder ver a un líder que aprovecha las oportunidades y permanece despierto en todo momento sin sentirse confundido.