¿Cuáles son los servicios postventa de las marcas de electrodomésticos?
Marcas de electrodomésticos domésticos:
1 Midea Electric Appliances (marca famosa china, marca comercial china conocida, producto nacional libre de inspección)
2 Gree Gree Electrodomésticos (marca mundialmente famosa, marca china famosa, marca comercial china reconocida, producto nacional libre de inspección)
3. Panasonic (marca comercial china reconocida, marca mundial)
4 Haier Haier Electrical Appliances (marca mundialmente famosa, marca china famosa, marca china reconocida, productos nacionales libres de inspección)
5 Samsung Samsung (marcas comerciales reconocidas de China, productos nacionales libres de inspección)
6 Hisense Hisense Electrical Appliances (marcas comerciales reconocidas de China, marcas famosas chinas, productos nacionales libres de inspección)
7. producto, conocida empresa de electrodomésticos).
Changhong Changhong (marca conocida china, marca famosa china, producto nacional libre de inspección)
Inventario de servicio postventa de electrodomésticos domésticos;
El El periodista se enteró por la Asociación de Promoción de Millas de Calidad de China, la organización realizó una visita no anunciada al servicio posventa de empresas de electrodomésticos en la ciudad de Jiaozuo, provincia de Henan, de 09:30 a 22:30 el 29 de julio de 2065 438. Los resultados muestran que la tasa general de servicio posventa puerta a puerta de las empresas de electrodomésticos alcanzó el 70% y la tasa de aprobación alcanzó el 87%. Entre ellos, la empresa de lavadoras tiene la tasa puerta a puerta y la tasa de calificación más altas, ambas llegando a 100. Marcas como Little Swan y Midea han alcanzado excelentes niveles de servicio de Clase A, lo que significa que pueden brindar servicios de manera oportuna. La tasa de servicio puerta a puerta y la tasa de calificación de las empresas de refrigeradores alcanzaron el 67%, y marcas como Royalstar y Xinfei alcanzaron niveles de servicio excelentes de Clase A.
En cuanto al servicio postventa para empresas de aire acondicionado, la tarifa puerta a puerta es del 40% y la tarifa de paso es del 60%. Gree, Midea, Galanz y otras marcas han declarado que pueden brindar servicios oportunos o han dejado en claro que pueden brindar servicios puerta a puerta al día siguiente o dentro de las 24 horas. Al mismo tiempo, la tasa de visitas al servicio posventa de las empresas de calentadores de agua fue del 67% y la tasa de aprobación alcanzó el 100%. Marcas como AO Smith, Vanward y Macro declararon que pueden brindar servicios oportunos o dejaron en claro que los servicios puerta a puerta se brindarán al día siguiente o dentro de las 24 horas.
La tasa puerta a puerta de las empresas de televisores en color es del 67% y la tasa de calificación del servicio posventa es del 100%. Konka, Hisense, Changhong y otras empresas declararon que pueden brindar servicios oportunos o dejaron en claro que brindarán servicios puerta a puerta al día siguiente o dentro de las 24 horas.