¿Por qué el teléfono móvil de Zhuomi puede hacer llamadas pero no contestarlas?
1. En primer lugar, es posible que el teléfono móvil se haya quedado sin batería. Esto sucede con frecuencia y provocará la imposibilidad de realizar o recibir llamadas, por lo que el teléfono móvil no puede responder llamadas. La factura del teléfono debe recargarse a tiempo.
2.Otra razón externa es que el teléfono móvil no tiene señal, lo que sucede muchas veces, y no se puede contestar ni realizar una llamada.
Si estas dos no son las razones por las que el teléfono móvil no puede contestar llamadas, entonces depende del problema de configuración.
1. Normalmente, el menú "Configuración de llamadas" o "Configuración del teléfono" del teléfono móvil está configurado para restringir las llamadas entrantes. Puedes cancelar esto en la configuración de llamadas.
2. Si el teléfono no puede contestar llamadas, puedes quitar la batería y volver a instalar la tarjeta SIM. Es posible que la tarjeta SIM tenga mal contacto.
3. Si se elimina el problema con el teléfono móvil, puedes llamar al número de atención al cliente del operador y pedir ayuda al servicio de atención al cliente.
El teléfono no puede contestar llamadas. Es posible que la tarjeta telefónica esté rota. Coloque la tarjeta SIM del teléfono móvil en el teléfono de otra persona o intente poner la tarjeta SIM de otra persona en el teléfono. En este caso, la única opción es acudir al salón comercial móvil para obtener una nueva tarjeta. Si su teléfono no responde las llamadas, es posible que el teléfono esté averiado. Generalmente no hay solución para esta situación. Puede obtenerlo después de la venta y dejar que el personal lo pruebe por usted.