El teléfono móvil Samsung note3 no tiene sonido externo. Cuando conectas los auriculares, puedes escuchar el sonido y hay un pequeño sonido externo.

Se recomienda hacer lo siguiente:

1. Puede deberse a que se desactivaron todas las opciones de sonido. Se recomienda revisar la configuración del teléfono móvil-(Mi dispositivo/. dispositivo)-Accesibilidad-(Escucha)-Apague todos los sonidos y desmarque.

2. Configuración-Sonido-Volumen, intenta aumentar el volumen de cada elemento.

3. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (contactos, archivos multimedia, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al Centro de servicio de Samsung para que un ingeniero los inspeccione.