¿Por qué el teléfono no está completamente cargado?

Si el teléfono vivo no está completamente cargado (la carga no se detiene), puedes comprobar los siguientes métodos:

1. Comprueba el cargador y el cable de datos.

> Utilice el cargador y el cable de datos estándar para cargar. Los cargadores y cables de datos no estándar pueden ser incompatibles con el teléfono móvil y la potencia de carga puede no satisfacer las necesidades del teléfono móvil. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.

2. Si el teléfono deja de cargarse cuando llega a 80, verifique la configuración de la función del teléfono.

Después de que el teléfono optimice la función de carga de la batería, el sistema aprenderá de manera inteligente los hábitos de carga históricos. Cuando reconoce que el teléfono está en carga continua durante un período prolongado (como la carga nocturna), la carga se suspenderá después de alcanzar una cierta proporción de energía para evitar que la batería se cargue completamente durante mucho tiempo y acelerar el envejecimiento de la batería. , extendiendo así la vida útil de la batería. Puede configurarlo según sus hábitos de carga habituales. Si carga con frecuencia durante mucho tiempo o carga toda la noche, se recomienda activar la función.

*Ruta de la función: Ingrese la configuración gt; Batería gt; Configuración de carga (o más configuraciones) gt; Optimizar la carga de la batería gt; Actualmente, algunos modelos admiten esta función. Si no puede ver el menú de configuración de funciones, significa que el modelo actual no admite esta función.

3. Confirme si es un prototipo de demostración (adecuado para guías de compras)

Algunos prototipos de demostración tienen restricciones de carga. El prototipo de demostración (modo de matriz) solo se puede cargar a 60; el prototipo de demostración (para guías de compras) El teléfono) se puede cargar completamente Si el teléfono utilizado por la guía de compras no está completamente cargado, puede instalar el software "Video de demostración" y hacer clic en el botón "Aceptar" en la ventana emergente. caja.

4. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no es efectivo, puede llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente para su inspección y procesamiento. es: ingrese al sitio web oficial de vivo/Aplicación Vivo Mall--My--Service Outlets o versión web del sitio web oficial de vivo--Desplácese hacia abajo--Soporte de servicio--Consulta de Service Outlet--Seleccione una provincia o ciudad para consultar al cliente dirección del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.