¿Cómo solucionar el problema de desconexión al cargar en un teléfono móvil Samsung?

Cuando el teléfono se está cargando, muestra que la base está conectada. Se recomienda probar las siguientes operaciones:

1.

2. Se recomienda que compruebe si se debe a la descarga de software de terceros relacionado y a su configuración. Desinstale y vuelva a intentarlo.

3. Haz una copia de seguridad de los datos (por ejemplo: contactos, fotos, etc.) y restaura la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleva tu teléfono móvil y la factura de compra al centro de servicio más cercano para realizar una prueba.