Los teléfonos Huawei siempre no se conectan a WIFI
Comprobación 1: Confirma si la contraseña de Wi-Fi es correcta.
Si olvidas la contraseña de inicio de sesión del enrutador y la contraseña de Wi-Fi, puedes restaurar el enrutador a la configuración de fábrica y luego seguir las instrucciones para restablecer el enrutador.
Nota:
Al restaurar la configuración de fábrica, la configuración existente del enrutador se perderá y será necesario restablecer el enrutador para acceder a Internet.
Si recuerda la contraseña de inicio de sesión del enrutador, puede ver la contraseña de Wi-Fi iniciando sesión en la página de administración de la interfaz de usuario web: Inicie sesión en la página de administración de la interfaz de usuario web del enrutador. Ingrese "¿Configuración? ¿WLAN? gt; Configuración básica de WLAN", haga clic en "Editar" después del SSID que desea ver y marque "Mostrar contraseña" para ver la contraseña de Wi-Fi actual.
Comprobación 2: Confirme que el tipo de seguridad del cliente sea coherente con el tipo de seguridad del enrutador.
Los métodos de cifrado Wi-Fi del enrutador incluyen "sin cifrado", "modo WPA2-PSK" y "WPA/WPA2-PSK, WEP". Si el dispositivo de acceso a Internet no admite el modo de cifrado del enrutador, no podrá conectarse normalmente a la red Wi-Fi del enrutador. Se recomienda configurar el enrutador en "WPA/WPA2-PSK" con mejor compatibilidad e intentar conectarse a Wi-Fi nuevamente.
Los pasos para configurar el método de cifrado Wi-Fi del enrutador son los siguientes:
Conecte la computadora a la interfaz LAN del enrutador, ingrese "192.168.8.1" en la barra de direcciones del navegador para acceda a la página de administración de la interfaz de usuario web del enrutador.
Seleccione "Configuración>WLAN>Configuración básica de WLAN", seleccione el SSID a conectar en la lista de SSID y haga clic en "Editar".
Seleccione "WPA/WPA2-PSK" en el cuadro desplegable "Tipo de seguridad" y haga clic en Aplicar.
Comprueba tres: problemas de compatibilidad con PMF (Protected Management Frames).
PMF (Marcos de administración protegidos) mejora la confiabilidad de los datos WIFI mediante el cifrado de cuadros. Al activar PMF, algunos dispositivos incompatibles no podrán acceder. Esto no es un problema con el enrutador en sí. client Si se debe admitir PMF.
Si es compatible, ingrese a la interfaz de usuario web del enrutador y habilite el PMF del enrutador.
Ingrese a la interfaz de usuario web del enrutador, seleccione "Configuración>WLAN>Configuración avanzada de WLAN", marque el cuadro desplegable WLAN PMF, seleccione "Activado" y haga clic en "Aplicar".
Si no es compatible, siga los pasos anteriores para ingresar a la interfaz de usuario web del enrutador y desactivar la función PMF del enrutador.
Nota:
Si no puede confirmar si su dispositivo es compatible con PMF, se recomienda que apague directamente la función PMF en la WEBUI del enrutador.
Comprobación 4: Confirma si el ancho de banda de Wi-Fi está configurado en modo no "automático".
Para que tengas una mejor experiencia, el enrutador cambiará automáticamente el ancho de banda según el entorno inalámbrico circundante. El cambio automático de ancho de banda puede provocar que algunos dispositivos se desconecten, posiblemente porque su dispositivo no admite un ancho de banda mayor.
Confirme si su cliente admite ancho de banda de 2.4G 40MHz, 5G 40MHz, 5G 80MHz.
Para cambiar el ancho de banda del enrutador, ingrese a la interfaz de usuario web del enrutador y asegúrese de que el ancho de banda del enrutador sea configurado en modo No "automático".
Conecte la computadora a la interfaz LAN del enrutador, ingrese "192.168.8.1" en la barra de direcciones del navegador para acceder a la página de administración de la interfaz de usuario web del enrutador.
Seleccione "Configuración?gt;?WLAN?gt;?Configuración avanzada de WLAN", en el cuadro desplegable "Ancho de banda WiFi" de "2.4GHz" y "5GHz", seleccione "20MHz", haga clic " solicitud".
Si su enrutador no admite WIFI 5G, no habrá opción de 5GHz.
Comprobación 5: Confirma si el router tiene configurada una lista negra.
Conecte el ordenador a la interfaz LAN del router. Ingrese 192.168.8.1 en la barra de direcciones del navegador para iniciar sesión en el enrutador e ingrese el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión de la página de administración para ingresar a la página de administración de la interfaz de usuario web.
Seleccione "Configuración?gt;?WLAN?gt;?Filtrado de direcciones MAC WLAN". Active el interruptor "Filtrado de direcciones MAC WLAN". Si es necesario, elija configurar el enrutador en modo de lista blanca (acceso a dispositivos en la lista "Permitir"), agregue la dirección MAC de su cliente y haga clic en "Aplicar".
También puede desactivar la función de lista blanca y negra. Puede seleccionar "Desactivar" en el cuadro desplegable "Filtrado de direcciones MAC WLAN" y hacer clic en "Aplicar".
Comprobación 6: Confirme si el dispositivo conectado es anormal.
Confirme si su teléfono tiene una nueva versión que pueda actualizarse. Si hay una versión que pueda actualizarse, siga las instrucciones de su teléfono para actualizar.
Si su teléfono móvil ya tiene la última versión o aún no puede conectarse al enrutador después de la actualización, comuníquese con el fabricante del teléfono móvil para realizar una consulta.