La computadora portátil Samsung no puede leer USB. No se pueden utilizar ratones externos, cables de datos, unidades flash USB ni lectores de tarjetas. ¿Qué debo hacer?

Según su descripción:

1. Se recomienda que lo pruebe después de reemplazar la interfaz USB y verifique si el controlador USB de la máquina está instalado. normalmente e intente volver a identificar el controlador USB.

2. Debido a que no proporcionó el modelo detallado de la máquina, es imposible conocer la información de su máquina. Si su máquina viene con una copia de seguridad genuina del sistema, se recomienda que inicie la máquina, presione F4 para ingresar a la interfaz de restauración y seleccione restaurar o completar restauración. (Generalmente, solo se restauran los datos de la unidad C. Para evitar perder datos importantes, se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos). Solucione los problemas del controlador del sistema.

3. Si el problema persiste a través de los métodos anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán y procesarán la máquina.

Dirección del centro de servicio de Samsung:

Samsung .com/support/servicelocations

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