¿Por qué la gente no compra televisores Huawei?
Las razones por las que la gente no compra televisores Huawei son las siguientes:
1. Algunos usuarios informaron que los televisores Huawei tienen puntos oscuros en la pantalla, lo que afecta su experiencia visual. Esto puede deberse a que las pantallas de Huawei dependen de proveedores y la calidad de las pantallas no está garantizada. Aunque los televisores Huawei funcionan bien en términos de diseño y chips, el problema de la pantalla sigue siendo una deficiencia.
2. Problemas de control de calidad. Los televisores Huawei pueden tener algunos problemas de calidad cuando salen de fábrica, como por ejemplo el mando a distancia no funciona, rayones en los bordes del televisor, etc. Estos problemas han hecho que los consumidores duden de la calidad de los televisores Huawei y hayan afectado sus decisiones de compra.
3. Problema de velocidad de instalación. Debido a la gran pantalla del Huawei TV, se requiere que los profesionales lo instalen. Sin embargo, Huawei puede tener problemas con la cantidad y la programación del personal de instalación, lo que hace que los usuarios no puedan instalar el televisor a tiempo después de comprarlo y tengan que pagar más por la instalación profesional. Esto aumenta el coste de uso del usuario y reduce la intención de compra.
4. La ecología de la aplicación es insuficiente. Actualmente, los televisores Huawei no admiten la instalación de software de terceros y el asistente de voz no es lo suficientemente inteligente en comparación con otras marcas. Esto hace que los usuarios de teléfonos móviles que no son de Huawei se sientan incómodos al usar televisores Huawei, lo que afecta sus decisiones de compra.
5. Mal servicio postventa. Algunos usuarios informaron que había problemas con el servicio postventa de Huawei, como eludir la responsabilidad a la hora de solucionar problemas y no prestar suficiente atención a los problemas de los consumidores. Esto da a los consumidores una impresión negativa de la imagen de marca de Huawei y reduce su disposición a comprar.