Si sigues estos cinco pasos del análisis del comercio electrónico, podrás derrotar a tus oponentes.
Si tiene una empresa de comercio electrónico, realizar un análisis confiable de la competencia puede ayudarlo a comprender mejor a sus competidores y a qué se dirigen. Esto le permite comprender la posición de su empresa dentro de la industria, lo que le permite tomar decisiones mejores y más informadas que le ayudarán a desarrollar estrategias de precios y campañas de marketing.
A medida que las operaciones minoristas en línea y las comunicaciones de marketing cambian rápidamente, es crucial que las empresas de comercio electrónico recopilen información de la competencia y respondan con flexibilidad a los cambios del mercado de manera oportuna.
Esto es relativamente obvio para las empresas. Identificar a los competidores es crucial para el análisis de la competencia. Tus competidores no son sólo personas que venden el mismo producto que tú.
A la hora de gestionar un negocio de comercio electrónico online, es necesario pensar de forma amplia en sus competidores. Entonces, ¿cómo encuentra a sus competidores de comercio electrónico? Empiece por hacerse a sí mismo o a su equipo las siguientes preguntas:
Será mejor si comprende en cierta medida por qué sus clientes le compran. Por ejemplo, si su producto está posicionado como obsequio para hombres, debe comenzar a pensar en sus competidores como tiendas que se dirigen a otros productos.
Si deseas realizar comercio electrónico transfronterizo, tendrás que prestar mucha atención a tus competidores en todo el mundo. Pero si se centra en un país específico, limitará su búsqueda a otros vendedores que cubran la misma área geográfica.
También encontrará otras clasificaciones de comercio electrónico y competidores directos, pero también puede encontrar revendedores o un mercado más rico. Por ello es necesario definir quiénes son los competidores potenciales para el negocio que se desea.
Cuando los clientes buscan productos, no limitan sus búsquedas a Baidu o Google. Considere si los clientes potenciales también siguen a Amazon, Tmall, JD.com, Ebay, Google Shopping, Bing Shopping, Yahoo Shopping, Wanelo, Shopzilla o Etsy.
Encuentre competidores en todas las plataformas relevantes.
En este punto, es posible que hayas identificado más competidores de los que pensabas, y eso está bien. Ahora es el momento de priorizarlo y simplificarlo en una lista más manejable para que podamos pasar al análisis de la competencia. Pero, ¿cuál es la mejor manera de reducirlo?
Queremos mantener a nuestros tres competidores más directos. Son empresas que venden los mismos productos a los mismos compradores demográficos y regionales. y dos o tres competidores indirectos. Estos son los que ofrecen ofertas ligeramente diferentes o atienden en otras ubicaciones, pero se dirigen al mismo comprador.
Puedes utilizar los datos de marketing que obtengas de ellos como fuente de inspiración para diferenciar tus ofertas y estrategias de marketing.
Automatizar el proceso de recopilación de datos de análisis de la competencia le ahorrará a usted y a su equipo mucho tiempo y dinero a largo plazo.
Otro beneficio importante de automatizar este proceso es que podrá monitorear la información operativa de la competencia y retener datos antes y después de los escenarios.
Como empresa de comercio electrónico, necesitas recopilar la siguiente información de la competencia:
Una vez que tengas toda esta información, podrás crear una matriz basada en fortalezas y debilidades. y busque huecos en el mercado para posicionar mejor su negocio de comercio electrónico.
Monitorear la presencia de sus competidores en las redes sociales es especialmente importante para comprender cómo interactúan en los diferentes canales de redes sociales y ser el primero en saber cuándo realizan promociones.
Para el seguimiento de redes sociales, Sproutsocial, un software extranjero, es una muy buena herramienta.
Esta es una solución de gestión social de la competencia que le brinda una comprensión más profunda de lo que funciona en su industria, lo que resuena con usted y dónde necesita ajustar su estrategia para destacar.
Si planea anunciar en Baidu o Google para aumentar su visibilidad de búsqueda, preste mucha atención a las palabras clave por las que pujan sus competidores y comprenda el costo de cada clic para cada mercado al que desea dirigirse.
Una gran herramienta para automatizar el proceso de SEO es Spyfu. Puede utilizar este servicio en línea para obtener información sobre las estrategias de SEO y PPC de sus competidores. Esta herramienta de investigación lo ayuda a identificar las palabras clave que sus competidores clasifican orgánicamente y por las que ofertan en Google Ads. Por supuesto, existen muchas herramientas similares en China.