¿Qué debo hacer si mi computadora portátil Samsung mantiene la pantalla en blanco?

Se recomienda que:

1. Reinstale el controlador de la tarjeta gráfica y ajuste la mejor resolución de pantalla.

2. Si aparece una pantalla blanca durante el uso, se recomienda conectar la computadora portátil a un monitor y verificar si el monitor también tiene una pantalla blanca. Si es así, es un problema de la tarjeta gráfica. No, es un problema de la pantalla del portátil. Se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina a un centro de servicio designado y autorizado por Samsung para su inspección y evaluación.