Los teléfonos móviles Samsung se pueden cargar en un segundo cuando están encendidos y se pueden cargar en un segundo cuando están apagados. ¿Cuál es el motivo?

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, les recomendamos que prueben lo siguiente:

1. Apague el teléfono y retire la batería, úselo. un bastoncillo de algodón para limpiar la batería y los puntos de contacto del móvil.

2. Utilice el cargador original para conectarlo a la fuente de alimentación doméstica para cargar.

3. Prueba a cambiar la toma de corriente o cambiar un cable de datos para conectarlo al cargador para cargar.

4. Si no se puede cargar con un cargador con cable, intente reemplazar la batería si las condiciones lo permiten. Si otro equipo de carga puede cargar la batería, es posible que su cargador de línea tenga mal contacto y se recomienda reemplazarlo.

5. Si el teléfono se puede encender y utilizar normalmente, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono (como contactos, archivos multimedia, etc.) y restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste después de seguir los métodos anteriores, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina a un centro de servicio Samsung para su inspección.

Para conocer la dirección específica del centro de servicio, visite:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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