¿Qué sistemas tiene la empresa de limpieza?
Sistema de gestión de limpieza de la empresa
Sistema de entrega del capataz de turno
1 El capataz de turno debe llegar al trabajo con 10 minutos de antelación y. ser un buen limpiador Preparativos para el cambio de turno.
2. Llene cuidadosamente el libro de registro de entrega y complete el siguiente contenido:
1 Personal que llega: número de personas que deben estar presentes, número real de personas que están. presente y motivos de ausencia
2. Otras tareas cedidas temporalmente.
Responsabilidades laborales del capataz de limpieza
1. Responsable de supervisar la implementación de diversas normas y regulaciones de la empresa y el departamento.
2. Responsable de comprobar la apariencia y asistencia del personal de limpieza, y llevar registros de valoración y evaluación.
3. Responsable de la asignación de las tareas laborales diarias según la situación laboral de la jornada.
4. Responsable de inspeccionar las condiciones de limpieza y salubridad de cada área responsable.
5. Responsable de verificar el trabajo del personal de limpieza en cualquier momento y ajustar varias herramientas y asignación de mano de obra de manera oportuna.
6. Responsable de realizar las críticas, correcciones, orientaciones y evaluaciones adecuadas de la actitud laboral y la calidad del trabajo del personal de limpieza.
7. Responsable de orientar el uso de herramientas de limpieza y mantenimiento de equipos.
8. Responsable de comprobar la limpieza y mantenimiento de equipos y herramientas.
9. Ayudar en el manejo de disputas y quejas internas y externas.
10. Responsable de cumplimentar los registros diarios de trabajo y entrega de trabajos.
11. Completar otras tareas asignadas por el líder.
Responsabilidades del supervisor de limpieza
1. Responsable de supervisar la implementación de las normas y reglamentos de la empresa y formular normas y reglamentos departamentales.
2. Responsable de formular planes de implementación para la gestión de limpieza de parques y gestión de mantenimiento ambiental.
3. Responsable de formular estándares de implementación para diversos proyectos de limpieza y mantenimiento ecológico en el parque.
4. Responsable de preparar planes y arreglos de personal.
5. Responsable de formular planes de implementación de los servicios de desinfección.
6. Responsable de formular planes de servicios de control de roedores. Responsable de verificar los planes de compra de herramientas y suministros.
7. Responsable de formular planes de servicios de control de roedores. Inspeccionar periódicamente el parque para comprobar la finalización de las tareas de limpieza y ecologización.
VIII.Instruir el uso de algún equipo profesional.
9. Responsable del manejo de disputas y quejas internas y externas.
10. Responsable de contactar con diversas empresas de limpieza y ecologización.
11. Responsable de la formación y evaluación empresarial de los empleados.
12. Completar otras tareas asignadas por el líder.
Los conserjes son responsables del pesado y arduo trabajo de limpieza y saneamiento en los centros comerciales. Es un trabajo importante que atiende directamente a los comerciantes, a los clientes y al colectivo. También es una importante organización de base que mide. la calidad del trabajo de gestión de la empresa Con el fin de estandarizar la gestión de los centros comerciales por parte de la empresa, para gestionar y mejorar la calidad del trabajo de servicio, se ha formulado especialmente un sistema de responsabilidad laboral para los porteros. Cada empleado debe implementarlo concienzudamente:
1. Establecer un alto sentido de responsabilidad, preocuparse por los intereses del centro comercial y hacer cumplir estrictamente el sistema regional de responsabilidad de limpieza durante el proceso, si se descubre algún daño o anomalía en las instalaciones y equipos, el supervisor o. Se debe informar con prontitud al personal de mantenimiento de ingeniería, quienes son responsables del manejo de los utensilios sanitarios en el área, y se aseguran concienzudamente de que los utensilios sanitarios estén ordenados, razonablemente dispuestos, frescos y hermosos en todo momento, y garantizan la limpieza e higiene por dentro y por fuera. el centro comercial. No quedan rincones sanitarios muertos. Los limpiadores deben inspeccionar la tienda con frecuencia y tratar la suciedad y los escombros encontrados de manera oportuna para garantizar la limpieza de la tienda en todo momento.
2. El personal de limpieza debe esforzarse por mejorar su propia calidad y sentido de responsabilidad, obedecer las disposiciones laborales de los líderes de la empresa, cumplir con las disciplinas laborales de la empresa y no llegar tarde, salir temprano ni irse. sus puestos sin autorización. En caso de emergencia, deberán reportarse a la empresa. El supervisor solicitó licencia. El personal de servicio no realizará nada ajeno a sus funciones. Podrá descansar en el baño sólo con la aprobación de su supervisor.
3. El saneamiento de las áreas de trabajo contratadas deberá cumplir con las normas prescritas. Si no se cumplen las normas tres veces seguidas, se aplicarán amonestaciones, multas y despido. El líder del turno diurno debe mantener registros detallados.
4. El personal de limpieza debe ser entusiasta y considerado con el negocio y el servicio al cliente, comportarse apropiadamente, ser educado y generoso y tratar a los clientes como Dios. El líder del turno diario debe manejar las quejas de los clientes de inmediato y no debe tener ninguna. disputas con los clientes.
5. Al ir a trabajar, debe estar bien vestido, cumplir con el código de vestimenta y usar correctamente su tarjeta de identificación laboral en el lado izquierdo del pecho. No se permiten pantalones cortos, chalecos ni pantuflas en ningún momento. o en cualquier lugar de trabajo.
6. El personal de limpieza debe respetar el principio de unidad y cooperación en el trabajo, tratarse unos a otros con cortesía y no se les permite descuidar el trabajo debido a rencores personales, ni obstaculizar el trabajo con los compañeros. equipo y no se les permite alterar el orden de trabajo con ninguna excusa.
7. No está permitido tomar propiedad pública de forma privada ni vender productos de desecho de forma privada. Si se encuentran, serán multados y expulsados al mismo tiempo, si se dañan los instrumentos sanitarios, serán indemnizados de acuerdo con lo establecido. el precio. Si se encuentra un artículo, se debe entregar al supervisor de inmediato.
8. La basura en los centros comerciales debe retirarse y limpiarse en cualquier momento, utilizar botes de basura y bolsas de basura para transportarla fuera del lugar o de los lugares designados de manera oportuna y verterla en contenedores. No está permitido utilizar escaleras mecánicas para transportar basura. La basura debe transportarse en la entrada de las escaleras mecánicas, las escaleras y las manchas y la basura circundantes deben eliminarse a tiempo.
9. El personal de limpieza tiene derecho a disuadir y detener conductas que atenten contra la seguridad pública y la higiene en el trabajo, si no pueden manejar o resolver el problema, deben informar al supervisor inmediatamente y tienen derecho a poner fin. presentar algunas sugerencias de trabajo razonables.
10. Los conserjes deberán seguir estrictamente el “Plan de Trabajo de Limpieza Junior”.
Responsabilidades del capataz de limpieza
1. Aceptar la supervisión del supervisor de limpieza y dirigir a los empleados responsables para completar el trabajo de limpieza del día de acuerdo con los procedimientos de trabajo de limpieza.
2. Asigne personal de manera razonable, haga un buen trabajo en la limpieza de las partes clave y difíciles del turno, e inste a los empleados a hacer un buen trabajo en la limpieza en el área de responsabilidad, sin dejar puntos muertos. para saneamiento. Y elaborar una hoja de registro de trabajos de limpieza diaria. (Ver el archivo adjunto para la hoja de registro)
3. Verificar el estado de asistencia de los empleados en servicio, identificar los motivos de la ausencia y tomar medidas correctivas de manera oportuna, organizar razonablemente a los empleados subordinados para garantizar que el día sea satisfactorio. Se completa el trabajo e informa la situación relevante al supervisor de manera oportuna.
4. Los supervisores deben cuidar bien las herramientas de limpieza, usar diversos utensilios de manera racional para no causar daños y usar diversos agentes de limpieza de manera científica para no contaminar o corroer las instalaciones públicas, los utensilios de limpieza o la causa. daño al cuerpo humano.
5. Verifique el efecto de limpieza bajo su jurisdicción:
1. Limpieza de pisos, paredes e instalaciones relacionadas en pasillos principales, pasillos, tiendas, áreas de oficinas de la empresa.
2. Limpieza de escaleras mecánicas e instalaciones relacionadas.
3. Limpieza de paredes de cristal, vitrinas, garitas, puertas plegables, barandillas y cajas de luz.
4. Limpieza de puertas de baños, paredes, suelos, equipos de espejos, sanitarios, etc.
5. Si las zonas públicas, suelos, paredes de cristal, puertas de cristal, etc. del exterior de la tienda están limpias.
6.Verificar el inventario de diversos artículos de limpieza y ayudar a los supervisores a preparar planes de compra de materiales e informes de mantenimiento de equipos e instalaciones para reducir pérdidas y controlar costos.
7. Tenga en cuenta la situación general, esfuércese por mantener la imagen de la empresa y atienda con prontitud las quejas relacionadas con la limpieza de clientes, comerciantes o departamentos hermanos.
8. Observar y captar las emociones laborales de los empleados subordinados, criticar, corregir, orientar y evaluar el desempeño laboral de los empleados subordinados.
8. Comprender y captar las emociones laborales de los empleados subordinados, y criticar, corregir, orientar y evaluar el desempeño laboral de los empleados subordinados.