Apague la computadora portátil ASUS y vuelva a encenderla.
1. Por lo general, tan pronto como se enciende la computadora, el dispositivo realizará una autoverificación. Si está atascado en la imagen del logotipo, es posible que la prueba del disco duro haya fallado y deba acudir al centro de servicio posventa oficial para realizar la prueba y obtener la confirmación final. Si hay una falla, es necesario repararla y reemplazarla;
En segundo lugar, el BIOS de la placa base es incorrecto y algunas placas base tienen un mecanismo anti-intrusión. Si los accesorios se han reemplazado recientemente, también puede deberse a un error en el BIOS de la placa base. La solución es presionar F2 para iniciar la computadora, ingresar al BIOS de la placa base, inicializar la información de configuración del BIOS y luego presionar F10 para guardar, salir y reiniciar la computadora.
En tercer lugar, compruebe si la máquina está conectada a dispositivos externos. Los dispositivos externos, como unidades flash USB y discos duros móviles, pueden conectarse al puerto USB de la computadora y luego olvidarse de desconectarlos, lo que provoca que falle la tarjeta de autoprueba de la placa base. La solución es desconectar el dispositivo externo adicional y reiniciar la computadora para ver si puede acceder al sistema.
Si no tienes los conocimientos informáticos correspondientes, igual se recomienda enviar el ordenador al centro de servicio postventa oficial, donde ingenieros de mantenimiento profesionales detectarán y confirmarán el fallo, y lo repararán si es necesario.