Cite B2B, B2C, C2C y otras plataformas de sitios web modelo de comercio electrónico y describa brevemente los servicios proporcionados por cada plataforma;
El modelo de negocio de comercio electrónico actual en nuestro país se puede dividir aproximadamente en cinco categorías según los objetos de la transacción: comercio electrónico B2B de instituciones comerciales a instituciones comerciales, comercio electrónico B2C de instituciones comerciales a consumidores. y comercio electrónico B2C desde instituciones comerciales hasta agencias gubernamentales, comercio electrónico B2G, comercio electrónico de consumidor a gobierno C2G y comercio electrónico de consumidor a consumidor C2C. Aunque han comenzado a aparecer algunos modelos más novedosos, como el B-B-C, se necesitará un período de crecimiento relativamente largo para desarrollarse a gran escala. B2G y C2G son actividades de comercio electrónico gubernamentales sin fines de lucro. Incluyen principalmente adquisiciones gubernamentales, declaraciones de aduanas en línea, declaraciones de impuestos, etc., y no tendrán un impacto importante en toda la industria del comercio electrónico. Por lo tanto, la siguiente discusión trata sobre los modelos de comercio electrónico de tres comportamientos comerciales: B2C, C2C y B2B.
El modelo B2C es el modelo de comercio electrónico más antiguo de mi país, marcado por la operación oficial del centro comercial en línea 8848. B2C significa que las empresas ofrecen a los consumidores un nuevo entorno de compras: tiendas en línea a través de Internet. Los consumidores compran y pagan en línea a través de Internet. Debido a que este modelo ahorra tiempo y espacio para clientes y empresas, mejora en gran medida la eficiencia de las transacciones. Especialmente para los trabajadores de oficina ocupados, este modelo puede ahorrar un tiempo valioso. Sin embargo, las características de los productos vendidos online también son muy obvias y se limitan a algunos productos especiales, como libros, productos audiovisuales, productos digitales, flores, juguetes, etc. Estos productos tienen requisitos más bajos para las experiencias visuales, auditivas, táctiles, olfativas y otras experiencias sensoriales de los compradores. Los productos como ropa, equipos de audio y perfumes que requieren la experiencia sensorial específica de los consumidores no son adecuados para las ventas en línea. Descartó que un pequeño número de consumidores decida eso. Sin embargo, hay muy pocos consumidores que deciden comprar una determinada marca o modelo sin experiencia en el sitio. Especialmente en mi país, donde el sistema de gestión de calidad del producto no es perfecto, la gente es más. dispuestos a confiar en su propia experiencia para decidir si comprar o no. Por lo tanto, hasta ahora, todas las empresas exitosas en el mercado B2C, como Dangdang y Zhuozhou, venden productos especiales. El método de pago actual para el comercio electrónico B2C es una combinación de contra reembolso y pago en línea, mientras que la mayoría de las empresas optan por la subcontratación logística para la entrega para ahorrar costos operativos. Con los cambios en los hábitos de consumo de los usuarios y la promoción del efecto demostración de empresas destacadas, los usuarios de compras en línea han crecido rápidamente y representaron el 5,4% de todos los usuarios de Internet en 2004. El tamaño del mercado de comercio electrónico B2C de mi país alcanzó los 4.500 millones de yuanes. a finales de 2004. Este tipo de modelo de negocio básicamente ha madurado en nuestro país.
La aparición del modelo C2C está marcada por la creación de eBay en 1998. Actualmente, las principales empresas que adoptan el modelo C2C incluyen eBay, Taobao, Paipai y otras empresas. El modelo de comercio electrónico C2C es una transacción en línea de persona a persona. El modelo operativo actual adoptado por las empresas de comercio electrónico C2C es construir una plataforma de subastas para compradores y vendedores, cobrar tarifas de transacción en proporción o proporcionar una plataforma para facilitar. Se cobra una tarifa de membresía a las personas para abrir tiendas en él. Aunque los usuarios de Internet de mi país han superado los 100 millones y el tamaño del mercado es enorme, debido a algunas limitaciones, el comercio electrónico C2C de mi país todavía se encuentra en la etapa de quemar dinero para reunir usuarios y aún no ha formado un modelo de ganancias maduro. Los tres elementos básicos del comercio electrónico minorista son el flujo de información, la logística y el flujo de capital. Básicamente, el C2C los ha resuelto. La verdadera dificultad ahora radica en el crédito de las transacciones y el control de riesgos. Internet ha superado las limitaciones geográficas y ha convertido al mundo en un enorme "puesto callejero". La virtualidad de Internet determina que los riesgos de las transacciones C2C sean más difíciles de controlar. En este momento, el proveedor del mercado comercial debe estar en una posición dominante y debe establecer un mecanismo comercial razonable, un mecanismo que conduzca a la realización de transacciones en línea. El rápido desarrollo de eBay en Estados Unidos es inseparable del sistema de crédito bien establecido en la sociedad estadounidense, además de la herramienta de pago PayPal. En las transacciones C2C en los Estados Unidos, PayPal desempeña el papel tanto de adquirente como de banco. Esta doble función le permite a PayPal recaudar una gran cantidad de fondos de compradores y vendedores, y controla la transacción y el estado crediticio de ambos. Las herramientas de pago y los sistemas de compensación como "Alipay" y "Anfutong" lanzados por los sitios web de comercio electrónico de mi país este año han mejorado enormemente esta crisis de confianza en las compras. Sin embargo, aún pasará mucho tiempo antes de que el mercado C2C se abra paso por completo. estas limitaciones.
Comparado con B2C y C2C, B2B debería ser el modelo de negocio de comercio electrónico más rentable en mi país. El modelo B2B agrega principalmente numerosos comerciantes corporativos a través de la plataforma de Internet para formar un gran océano de información de compra y venta. Los compradores y vendedores seleccionan socios de transacción en la plataforma y completan las transacciones mediante pagos electrónicos en línea. El comercio electrónico entre empresas es el más digno de atención y discusión entre los tres modelos de comercio electrónico, porque tiene el mayor potencial de desarrollo. A finales de 2004, el número de empresas en China que habían realizado transacciones B2B en línea había alcanzado los 1,35 millones, e iResearch predice que este número llegará a casi 2 millones en 2007. A juzgar por la escala del mercado de comercio electrónico empresarial, el mercado de comercio electrónico B2B de China representó alrededor del 98% de todo el mercado de comercio electrónico de China en 2004, con un volumen de transacciones de 316 mil millones de yuanes, un aumento del 128,2% en comparación con 2003. . Según iResearch, el tamaño del mercado de comercio electrónico en China continental alcanzará los 1,7 billones de yuanes en 2007, de los cuales el tamaño del mercado B2B alcanzará los 1,69 billones de yuanes.
Ante las buenas perspectivas de desarrollo que muestra el B2B, las empresas de telecomunicaciones de mi país han comenzado a tantear las aguas del comercio electrónico a partir de este modelo. En abril de este año, China Telecom lanzó el primer sitio web de comercio electrónico de una empresa de telecomunicaciones: Huazhong Business Network en Wuhan. Las ventajas de las empresas de telecomunicaciones radican en su alta credibilidad de marca y su gran base de usuarios. Sin embargo, su falta de experiencia en operar en el campo de Internet y la solidificación de sus sistemas son razones importantes que restringen su desarrollo.