¿Qué debo hacer si el teléfono móvil Samsung Telecom no puede conectarse a la red g? Es en modo dual. Solía ser normal, pero ahora de repente no funciona. Me gustaría pedirle consejo.
Se recomienda probar los siguientes pasos:
1. Compruebe si la tarjeta SIM ha habilitado el servicio de Internet GPRS o se ha cerrado temporalmente.
Para utilizar la función de Internet de datos móviles, es necesario que la tarjeta telefónica esté activada para el servicio de Internet de datos. Puede comunicarse con el proveedor de red local de su tarjeta telefónica para activar el servicio de acceso a datos.
2. Comprueba si el interruptor "Datos móviles" está activado.
Usa tu dedo para deslizar la cortina superior de la pantalla hacia abajo, desliza la barra de acceso directo hacia la izquierda y haz clic en "Datos móviles" para que se ponga verde.
3. Restablecer los parámetros de Internet.
En el modo de espera, seleccione la pantalla de espera-Aplicaciones-Más configuraciones-Red móvil-haga clic en el nombre del punto de acceso-Menú-Restablecer la configuración predeterminada-Una vez completada la configuración, reinicie el teléfono para acceder a Internet .
4. Intente cambiar otras tarjetas telefónicas.
5. También puede intentarlo nuevamente en otro período de tiempo o entorno de red.
6. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.
Si el fallo persiste, se recomienda que lo haga. envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano. Inspección y mantenimiento
Para consultas específicas sobre el centro de servicio, visite:
.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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